近日，海陵区城管局城西中队接到林海瑞力园区的求助，反映一名“流浪老人”在园区内车位上堆积了大量捡拾的垃圾，不仅影响园区的车辆停放和环境卫生，更存在严重安全隐患。城管队员到现场勘查后发现，这个由废旧家具、纸箱、塑料瓶等组成的垃圾堆已达一吨之多，在高温炙烤下散发出刺鼻气味。 “我们每次准备清理这些垃圾时，老人就会出面阻止，我们也拿他没有太好的办法，只好请城管部门协调解决，帮我们企业解难题。”林海瑞力园区负责人表示。 清运垃圾并不复杂，但如何彻底解决企业的难题才是根本。城管队员们通过园区提供的监控资料以及走访周边商户、群众，发现该老人并非流浪人员，其居住在不远的韵梅苑小区。最终城管队员通过属地社区联系到了这位七旬老人，了解到老人生活并不宽裕，靠捡废品补贴家用。经过城管队员、社区的耐心沟通劝导，老人最终同意配合清理，并表示以后不再把垃圾堆放到园区内。社区也表示今后尽可能地给予老人生活上的关怀和帮助。 8月28日下午三点，城西中队联合园区物业、社区志愿者共20余人组成清理队伍。在炙热阳光下，工作人员分成两组：一组负责垃圾分类清运，另一组协助老人分拣出有价值物品并联系废品回收站现场结算。经过近两个小时的共同努力，累计清运垃圾5车共1.2吨，同时对现场进行了全面消杀，彻底消除了安全隐患。 此次行动通过多方协作实现了城市管理难题的柔性化解，是城管部门助力优化营商环境的一个生动缩影。海陵区城管局将始终秉持“服务至上”的理念为企业办实事、解难题，持续优化营商环境，助力企业高质量发展。
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