在金融服务加速拥抱数字化、做好“数字金融”大文章的时代背景下，2024年9月，国务院印发的《关于加强监管防范风险推动保险业高质量发展的若干意见》（以下简称“新国十条”）明确提出“增强保险业可持续发展能力”“提高数智化水平。加快数字化转型，加大资源投入，提升经营管理效率。鼓励运用人工智能、大数据等技术，提高营销服务、风险管理和投资管理水平。”这为保险业刻画了清晰的数字化发展脉络，指明了提质增效的关键路径。
以此为行动纲领，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）将“以客户为中心”理念融入科技创新血脉，其核心载体“中国人寿寿险”App，正以强大的智能服务内核，成为践行“新国十条”、做好“数字金融”惠民篇章的先锋样本。
