近日,护士长王素平、副护士长卢超群正赶往失能老人丁奶奶家中,为她更换胃管、尿管。在上门服务前,王素平与家属仔细确认了服务时间,并耐心地提醒家属,更换胃管前一小时患者需要保持空腹,以及换尿管前一小时需要事先夹闭尿管,这些细致入微的准备工作,确保了服务过程的安全与顺利。