【网格之声】就地解决问题 消除矛盾隐患

七兩温柔

“小沈啊，我们店里漏水严重，生意都受到了影响，你快进来看看。”“好嘞，我就来！”

近日，通姜社区网格员沈丹旭在走访时，福寿苑仁济药房店家立马道出苦水并寻求帮助。原来，因房顶漏水，地面积水较多，严重影响商铺的日常经营，让店家苦不堪言。网格员了解了基本情况，立马联系房东和物业工作人员进行检查，最终发现是该单元楼总下水管道损坏所致。查明原因后，网格员及时协调商家、房东、物业商定解决方案，同时联系楼上各户居民，告知详情、通知维修时间，最终事情得到圆满解决，化解了潜在矛盾。

网格长朱红卫表示，专职网格员作为社区治理的举旗人，在帮助居民解决日常矛盾、消除隐患等方面发挥着积极作用。下一步，通姜社区将积极为居民搭建畅通的沟通桥梁，为商家、居民办实事，消除矛盾隐患。

撰稿 | 通姜社区

校对、编辑 | 陈柏萱

发布 | 陈柏萱