罡门村：网格服务“三步走” 贴心守护“零距离”

落幕谢场

为切实提升网格化服务水平，打通服务群众的“最后一米”，近日，罡门村网格员团队开展“三步走”便民服务活动，通过扫黑除恶宣传、安全隐患排查、养老助残认证等系列举措，将贴心服务送到村民家门口，以“小网格”兜起民生“大幸福”。

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普法宣传入民心，筑牢安全“防护墙”

“大爷，如果遇到强买强卖、欺行霸市的行为，一定要及时举报！”活动中，网格员通过发放宣传手册、现场讲解案例等方式，向村民普及扫黑除恶政策法规，引导群众增强法治意识。针对老年人群体，网格员还用方言“以案说法”，揭露养老诈骗常见套路，帮助村民守住“钱袋子”。“听了网格员的讲解，我们心里更有底了！”村民周大爷连连点赞。

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安全检查零距离，守护老人“烟火气”

“煤气罐阀门要定期检查，胶管老化了一定要换！”网格员走进独居、高龄老人家中，逐一排查煤气罐、灶具安全隐患，现场更换破损配件，并手把手教老人应急处理方法。针对部分老人记性差的问题，网格员还在煤气罐旁贴上“使用后关阀”的醒目提示条。“孩子们不在身边，多亏你们常来帮忙看看！”李奶奶拉着网格员的手感慨道。

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上门认证送温情，便民服务“零跑腿”

结合村民实际需求，罡门村网格员及工作人员化身“移动办事厅”，为行动不便的老人提供养老认证“上门办”服务，同时完成持证残疾人基本状况调查工作。认证过程中，网格员还耐心询问老人身体状况，记录其生活需求。“我腿脚不好，你们上门服务真是解了难题！”完成认证的秦奶奶笑着竖起了大拇指。

民生无小事，枝叶总关情。罡门村网格员以“脚步丈量民情、行动化解民忧”的工作理念，将政策宣传、安全守护、便民服务融入日常，真正实现了“网格多跑腿、群众少操心”。下一步，罡门村将持续深化网格化管理，以更精准、更温暖的服务提升村民获得感与幸福感。