社区一年会有多少变化？这位书记给出答案！

有着19年社区工作经验的山丽娟，现任城西街道西仓社区党委书记、居委会主任。到任西仓近一年来，面对辖区6个建成于上世纪90年代的老旧小区基础设施老化、新小区物业矛盾凸显的治理难题，她从居民最急最盼的小事入手，补短板、建机制、优服务，用实打实的行动让社区面貌悄然改变，居民幸福感持续升温。

少年儿童的公益暑托班，是西仓社区的老牌服务项目。山丽娟到任后，推动暑托班课程年年更新、常办常新，今年更是融入方言文化、8090怀旧体验等特色内容，既解决了家长暑期托管的后顾之忧，也让孩子们在趣味课程里收获成长。“这个暑期课程很有意思，方言课和平时上课的内容完全不一样，我特别喜欢。”已经连续三年参加暑托班的郭熙爱说，每年的课程都 ...

治理补短板的同时，山丽娟始终把“一老一小”作为社区服务的核心，在原有服务基础上不断打磨升级，做出了西仓特色。针对老年群体，她联动辖区学生志愿者开展智能手机公益教学，手把手教老人视频通话、线上缴费、识别电信诈骗，帮老年人跨越数字鸿沟。

小区公共凉亭年久失修、缺少休闲座椅，是不少居民念叨已久的问题。在居民反映后，物业很快跟进改造：翻新凉亭顶棚，加装休闲桌椅，还配套了夜间照明。如今这里成了小区最热闹的角落，老人下棋打牌、家长带着孩子歇脚，烟火气十足。“在这里打打牌很凉快，带孩子过来玩也方便。”居民姚翠芳 ...

老旧小区的难题逐个破解，新建小区的治理堵点也被山丽娟放在心上。辖区阳光瑞城小区此前因物业与居民沟通渠道不畅，小矛盾容易积成大问题。山丽娟到任后，推动小区业委会规范运作，建立起“社区+物业+业委会”三方联席机制，搭建起居民诉求的直达通道。