兴业社区:温情助困显担当 托养服务启新程

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近日,在街道与社区工作人员的共同协助下,兴业社区低保残疾人袁某顺利入住颐乐居,开启24小时集中照料的新生活。这是兴业社区成功办理的第三例残疾人寄宿制托养服务案例,进一步以务实举措践行了“解民忧、暖民心”的服务承诺。

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袁师傅作为低保残疾人,无儿无女。网格员张明静每周定期上门走访袁师傅,10月24日上午,巡查至他家时,多次敲门无人应答,张明静随即联系

救治过程中,社区工作人员了解到袁师傅兄弟姐妹均年事已高,无法承担照料重任,且袁师傅突发重病后身体行动不便。社区工作人员与网格员迅速响应,多次上门走访,一边细致了解袁师傅的身体恢复情况与生活需求,一边耐心与亲属沟通照料方案,最终确认其符合海陵区残疾人寄宿制托养服务条件。

为让袁师傅尽快获得稳定照料,社区民政工作人员高海龙与张明静主动担当,多次上门协助整理身份材料、填写申报表格,全程跟进业务办理进度。城西街道便民服务中心副主任董雪在政策衔接、流程简化等方面提供专业支持,多方合力打通托养服务的“最后一公里”。