社区动态︱“凤城有理·理论直通车”开进京泰路街道

11月13日，泰顺社区“凤城有理·理论直通车”以“基层矛盾调解实战技巧”为主题热闹开场。主讲人退休司法干警杨如新以“小矛盾不出社区，巧调解化解心结”为切入点，针对邻里纠纷、物业争议、家庭琐事等社区高频纠纷，一步步讲解从安抚情绪到找准矛盾症结、再到促成双方和解的实操步骤，还现场示范了不同纠纷的协商话术。