极光下的保险营业部，用“微网点”建起边陲民生保障林

本网讯：北极村，作为我国大陆最北端的边境临江村落，地处黑龙江省大兴安岭地区漠河市北极镇。当地近2000名常驻村民中，多数以民宿经营、山货销售为主要生计来源。受地理环境影响，这里冬季长达半年，极寒天气不仅给生产生活带来挑战，也让保险服务成为当地群众的刚需。然而，受限于区位与服务资源，此前保险服务在该区域长期处于稀缺状态。 10月28日，筹备已久的中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）北极村营销服务部正式揭牌开业，让保险保障真正走进最北村庄的日常。这个坐落在北极村核心区的营销服务部，让当地村民、驻守边疆的工作人员，以及冬季来此追寻极光的游客，都能就近享受到温暖的保险服务。 图：中国人寿寿险公司北极村营销服务部 极寒边境的“保障缺口”有了回应 “我们常常来北极村帮大家办理保险业务，发现大家的保障需求真不少。”筹备营销服务部的初心，源于长期以来的业务走访，中国人寿漠河支公司经理赵影回忆，第一次到北极村时发现村民的保障需求既具体又迫切：民宿老板忧虑游客意外摔伤，老人发愁不会线上理赔。 村民张大姐的话让她印象深刻，“村里老人年纪大了，本来就不爱出门，碰到保险理赔之类的麻烦事，常常随口说‘算了算了’，我们也不知道该怎么办。” 这些长期存在的需求痛点，随着北极村营销服务部的落地，终于迎来解决契机。从业务范围来看，营销服务部的服务精准匹配北极村生产生活与人员结构特点：对常住村民，提供人身意外、健康等基础保障，筑牢民生安全防线；为驻守边疆的工作人员定制专属意外保障方案，强化职业风险保障；为老年群体简化健康险、养老险投保及理赔流程，解决“线上操作难”问题。营销服务部还推出多项适配极寒边境场景的特色举措，组建专业服务队伍，以北极村为中心覆盖周边村屯，提供包括保险咨询、投保办理、理赔服务 ...