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本次评选由人民网财经研究院发起，是落实中央金融工作会议精神的重要举措。评选以科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”为核心维度，面向全社会征集2024-2025年度创新实践案例。历经四个月征集与专家评审，最终遴选出兼具创新性、可持续性、可复制性的典型案例，旨在展示推广金融更好赋能新质生产力发展、助力中国式现代化建设的创新举措与务实成果。 行业+专业，探索社区养老帮扶模式。创新长者食堂结对帮扶模式，解决长者食堂长效经营困难、服务单一等问题。结合金融保险行业优势和康养、通信等机构的专业能力，为长者食堂提供赠送保险、照料护理、结对共建、紧急救助等九大类敬老服务。例如联合通信运营商制定紧急状况救助方案，提供一键呼救、电子栅栏、智能定位等救援服务，降低老年人摔倒、走失等突发状况无法第一时间得到救助的风险。积极协调多方力量参与支持，有效缓解长者食堂经营压力，丰富其服务能力，保证了老年人，特别是农村孤寡等特殊困难老年人的基本生活和交流需求。截至2025年底，项目已实现龙岩市辖内每个县区至少结对帮扶一家长者食堂，全覆盖提升老年人生活品质。
普惠+公益，提升银龄保险保障水平。为解决老年人保险保障不足等问题，项目特别设计银龄安康普惠保险方案，价格最低仅20元，保障实用丰富，年龄上不封顶；为全市长者食堂符合条件老年人赠送指定场所意外伤害保险；针对孤寡、失能老人，通过“政府买单、保司让利”的公益模式，让特殊群体保险有得买、买得起，遇到意外情况帮得上。2025年，银龄安康普惠保险方案共为全市约13万名老年人提供意外保险保障，保障金额超20亿元，减少因意外致贫、返贫情况发生。
硬件+软件，帮助老人跨越数字鸿沟。全面推进各个客户触点的适老改造，帮助老年人更好融入社会生活。包括在网点投放适老终端、银龄百宝柜等设备，设置无障碍通道，落地硬件适老改造。首家组建银龄服务贴心小管家队伍，为有需要的老年客户提供一对一陪同服务；创新推出客家方言人工服务；保留现金收费渠道的专窗服务，保留存折等传统服务方式，推进软件适老化升级。 从“一顿热饭”的幸福温度，到“银龄安康”的健康守护；从“数智体检”的便捷服务，到“银龄市集”上的欢声笑语——中国人寿正切实将宏大的国家战略，化为可感可知的日常幸福，细致勾勒老有所养、老有所医、老有所安、老有所乐、老有所为的时代画卷。未来，中国人寿将持续深化养老金融供给侧改革，聚焦银发群体急难愁盼，全力做好金融“五篇大文章”，在普惠保险覆盖、适老化服务升级、银龄潜能激活等领域深耕发力，为新时代银发经济高质量发展贡献更多“国寿方案”，让金融为民的初心在红土地上绽放温暖光芒。 *本文为广告推广信息，来源：中国人寿
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