年终回顾丨2025年工作回顾系列“何以九龙”专栏——信访篇

红尘各半

时光履痕，实干为证。转眼已是2026年，回望刚刚过去的2025年，九龙镇这片发展高地之上，早已镌刻下各部门、各村（社区）的奋进印记。从党委政府的统筹部署到田间地头的民生实践，从产业发展的攻坚突破到基层治理的精细深耕，每一份坚守都掷地有声，每一项成果都温暖民心。

今日起，我们正式推出2025年度工作回顾专栏，以笔墨为媒、以实绩为证，逐一回望这一年的耕耘与收获。这一年，有项目攻坚的坚毅身影，有服务企业的务实举措，更有扎根一线的民生温情与凝心聚力的奋进图景。

愿我们在回望中汲取底气，在复盘里明确路径，以过往为序章，以实干为底色，共同书写2026年九龙镇高质量发展的崭新答卷，让乡土更有温度、发展更有质感、群众更有获得感。

今年以来，九龙镇紧扣信访工作法治化推进主线，扎实开展“矛盾大起底、风险大整治、积案大突破攻坚年”行动，聚焦进京访矛盾、涉众访风险、陈年访积案等重点任务，全力推进减存量、控增量、稳变量工作，持续提升信访稳定工作质效。

多元化解减存量

严格落实党政领导干部阅批群众来信、定期接待群众来访等制度，镇党政主要领导切实履行维护社会稳定和平安建设第一责任人职责。对存量信访事项，严格按照“一案一专班”要求，明确包保领导责任，同步组建化解专班与吸附劝返应急专班。充分发挥“一站式”矛盾纠纷多元化解中心枢纽作用，运用法治思维和法治方式，稳妥推进矛盾纠纷调解及陈年积案处置工作。

多措并举控增量

以“化解矛盾风险 维护社会稳定”专项治理行动为抓手，全面摸清各类矛盾纠纷底数与实情，严格执行网格巡查工作要求，重点强化外来流动人员管理和涉众访风险研判管控。全年累计排查矛盾纠纷多起，化解率超98%；阳光系统累计受理信访事项百余件，依法办结率超85%。

立体防控稳变量

坚持源头治理筑牢矛盾吸附防线，强化动态监测提升风险预警精准度，通过多元化解推动矛盾实质性化解，依托法治保障引导群众依法维权。按照上级部署，将突出信访问题涉及人员纳入三色管理，实行“动态化”稳控吸附。依托镇村综治中心一体化平台，高效办理初信初访百余件，收集人民建议4条，通过三单交办机制实现高效办结。

2026年，九龙镇将持续畅通群众民意诉求渠道，整合人民调解、行政调解、司法调解等多元调解资源，确保群众诉求及时受理、高效化解。着力引导群众树立“办事依法、遇事找法、解决问题用法”的法治思维，推动群众依法维护自身合法权益，从根源上减少矛盾激化，切实维护社会大局和谐稳定。