海阳社区：紧急时刻伸援手，基层网格显担当

初释衷年

近日，海阳社区居民周先生因工作需要外出，家中仅孩子妈妈一人照料。可没承想，幼儿突然发生意外，情急之下，孩子妈妈第一时间拨通了网格员王大姐的电话，声音带着焦急向她寻求帮助。

接到求助后，王大姐当即放下手头的网格工作，第一时间赶往居民家中。到达后，王大姐一边安抚孩子母亲的情绪，一边协助整理孩子的就医资料和用品。

随后，两人小心翼翼地一同抱着孩子下楼。抵达楼下后，王大姐主动上前协助，将孩子稳稳抱进网约车后座，又特意俯身对司机叮嘱道：“师傅，这孩子刚才摔着了，麻烦您路上尽量开得平稳些，能尽快赶到医院就更好了。”她站在原地，目送网约车缓缓启动、顺利驶离视线后，才彻底放下心来，转身返回社区，继续投入到网格内的日常工作中。

在海阳社区，像王大姐这样的网格员还有很多。他们日常深入网格，走访入户，收集居民诉求，解决居民困难，把居民的事当成自己的事来办。无论是家长里短的矛盾调解，还是突发状况的应急处理，他们都能第一时间响应，用实际行动践行着网格员的责任与担当。