品牌故事｜温情满格，周周相见

冰柠檬

今年，西仓社区以 “温情周五”志愿服务品牌为起点，将这份暖意延伸至每个网格角落。政策宣传走街串巷、便民服务送到家门口、邻里互助蔚然成风…… 网格员与志愿者们用脚步丈量民情，用真情传递温暖，让每一份关怀都精准抵达居民心坎。

让我们一起来看看这周的温情小故事吧！

午饭高峰前的“管道阻击战”

“快来看，后巷的水管在喷水！”10月30日上午，一家餐饮店员工在后门倾倒垃圾时，发现后墙地上的自来水管道正不断向外喷射水柱，顷刻间，地面已成一片泽国。

餐饮店后厨被迫中断了备餐工作，老板急得直跺脚：“午饭高峰期就要到了，这可怎么办？”不仅如此，水势还在不断蔓延。商户的焦急与居民的担忧，瞬间汇聚成一个亟待解决的社区难题。

正在小区巡查的网格员仲文娇收到了来自商户的电话与线上求助。她立刻调转方向，小跑着赶往现场。面对喷涌的水流，她没有慌乱，仔细观察，初步判断破裂原因，一边迅速掏出手机向水务公司精准报修，清晰说明了“海城花园北门面房后巷水管道破裂”的具体位置与现场严重程度。

在小仲的有效协调下，水务公司的抢修人员在最短时间内到达现场，维修师傅查看了漏水点，网格员小仲跟进维修师傅告知其管道走向，双方商量着损失最小化的维修方案，确保了抢修与经营的最大平衡。

经过数小时的紧张作业，破裂的管道被成功修复。当自来水重新哗啦啦地流入店铺，餐饮店的后厨又飘出了饭菜的香气，这条小街的“商业脉”重新跳动起来，而社区网格员的责任与担当，已悄然融入了这片街区的底色，无声却有力。