今年八月中旬,年迈的黄阿姨在家中不慎跌倒,导致右踝骨折,被紧急送往泰州四院接受手术治疗,并于8月底出院。尽管手术成功,但出院后的康复阶段仍充满挑战。
骨科团队在电话回访中了解到,黄阿姨居住在偏远乡村,出行不便,加之患肢仍感肿胀,自行康复锻炼存在困难。这些情况引起了骨科病区护士长陆尚艺的高度重视。为此,她迅速组织科室骨干,利用休息时间制定个性化上门随访计划,真正实现 “患者出院,服务不断” 的延续性护理理念。
随访过程中,卢进主任为黄阿姨进行了细致的体格检查,发现其患肢肿胀较为明显。经耐心沟通,得知黄阿姨因疼痛不敢活动,导致功能锻炼不足。卢进不仅向她详细解释了循序渐进康复的重要性,还现场示范指导,帮助她掌握正确的锻炼方法,有效缓解了她的焦虑与担忧。
田海林副主任医师与金雅璐主管护师则重点关注她的营养与日常饮食情况,建议她适当补充钙质、定期检测骨密度,并强调:“预防骨质疏松对老年女性术后康复尤为关键。”
此次家访不仅是医疗服务的延伸,更是泰州四院践行 “以患者为中心” 服务理念的生动体现。近年来,泰州四院积极创新延续护理模式,通过电话、微信、上门访视等多种方式,主动贴近患者,打破传统医疗服务的时空限制,把关怀和专业指导融入患者的日常生活。这种“走出医院、走进家庭”的服务模式,有效提升了术后康复质量,减少了并发症风险,增强了患者及家属的获得感与安全感。
从病房到家中,从治疗到康复,泰州四院骨科团队用脚步丈量医患之间的温情距离,用专业守护每一位患者的健康旅程。一次家访,送的不仅是医疗指导,更是一份可靠的温暖与陪伴。这样的延伸服务,真正实现了“有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰”的医学人文理念。