金鑫安置区织就家门口的精准服务网

晚风传心事

炎炎夏日，金鑫安置区涌动着一股别样的活力与温情。金鑫安置区创新深化网格化治理模式，为六个网格量身定制专属主题服务，精准对接不同群体的需求，在安置区内织就了一张服务精准、内容多彩、居民乐享的生活网，让“小网格”释放出服务民生的“大能量”。

台风来临·平安消夏

金东花园为拆迁安置小区，网格员孙永梅在走访中发现楼顶太阳能热水器普遍存在年久失修、支架松动等情况，在台风等恶劣天气下极有可能发生坠落，对行人、车辆构成威胁。网格员立即将这一隐患上报安置区。安置区联系相关部门，经过多方协调、全面排查，对存在安全隐患的太阳能热水器进行拆除，为居民消除了悬在头顶的安全隐患。

排水不畅·网格帮忙

暴雨来袭，鑫东花苑小区排水不畅，特别是9号楼停车位大规模积水，严重影响出行，居民向网格员求助。网格员乔雯立即上报安置区，安置区及时组织网格员和物业进行疏通，结合地形地势及排水系统，在绿化带里临时挖开引水渠，加装排水管，将路面积水引到绿化带的水井里。居民纷纷称赞“你们办事真及时，解决了实际问题”。

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全民反诈·守护平安

为进一步提升辖区居民的防诈骗意识，安置区组织开展防范诈骗宣传活动，全力构筑坚实反诈防线。活动中，网格员殷婷婷通过与老人拉家常的方式，耐心讲解反诈知识，反复叮嘱居民在日常生活中务必提高警惕，面对花言巧语，要坚决做到“不听、不信、不汇款”，增强自我保护意识。居民们积极参与互动，踊跃分享自己的见解，活动取得了良好成效。

便民服务·情暖社区

一个炎热的午后，网格员赵丽君来到76岁肢体残疾的李奶奶家中。行动不便的她，正为一年一度的养老保险待遇领取资格认证发愁。网格员一边安抚老人，一边耐心指导其面对镜头完成人脸识别操作。看着屏幕上“认证成功”的提示，李奶奶拉着小赵的手，连声道谢。网格员针对网格内高龄、残疾、独居等特殊群体，主动提供上门认证服务，打通便民服务“最后一米”。

网格托管·安全成长

辖区双职工家庭和留守儿童的暑期托管辅导需求较大，为此，安置区设立“网格星光课堂”暑托班。每天晚上下班后直至22时，网格员贾小松带领志愿者为孩子们提供作业辅导、绘本阅读和益智游戏等服务。“小小网格安全员”体验环节，孩子们学习消防安全知识、模拟交通安全场景，反响热烈。家长王先生下班后来接孩子，感激地说：“家门口的‘网格星光课堂’安全有保障，孩子开心，我们安心！”

绿色家园·共建共享

安置区联合海陵城管，举办了一场以“绿色家园·共建共享”为主题的垃圾分类宣传活动。网格员陆培配合城管工作人员开展宣传，在垃圾分类智能收集房，向来往居民讲解垃圾分类的好处与意义，同时通过走访入户的方式发放宣传资料，宣传垃圾分类政策和知识，号召广大居民积极响应垃圾分类政策，共同维护小区环境。

金鑫安置区负责人孙雨强表示：“这个以网格为单元、主题鲜明的夏日实践，六个网格，六个主题，精准对接了不同群体的多元化需求，将服务真正送到了居民的家门口、心坎上。未来，我们将持续深耕网格‘责任田’，让这‘六张网’越织越密、越织越牢，释放更大的治理效能，不断提升居民的获得感、幸福感和安全感。”