7月16日上午11点多，翰林雅居小区的宁静被一通紧急来电打破——“126栋单元门口电动四轮车自燃了，浓烟滚滚！”业主焦急的声音里，透着火情的紧迫。
接到消息的银泰物业客服潘素霞没有丝毫犹豫，立刻拎起灭火器冲向现场，同时第一时间联系物业经理董朝晖通报情况。此时，泰顺社区网格员李珺、纪凯正在片区巡查路过，一场由社区、物业、居民共同参与的应急处置迅速展开。
物业经理董朝晖赶到后，立刻统筹指挥：物业人员袁华平手持灭火器灭火；董朝晖带领队员快速连接消火栓；业主夏荣生见状主动上前帮忙铺设水管，网格员李珺、纪凯则操作消防水枪灭火。短短10分钟将火势控制。
消防队到达现场后，持续对电动四轮车进行冷却防止复燃。由于处置及时，且未造成任何人员伤亡和重大财产损失。
此次“10分钟处置”的背后，源于日常的扎实准备。泰顺社区党总支书记王俊忠介绍，社区物业长期重视消防安全，每月 19 日都会联合应急、物业等力量开展安全巡查，对电动车停放、消防设施等隐患进行 “拉网式” 排查；每季度参与社区消防应急实操演练，让他们熟练掌握灭火器使用、人群疏散、险情上报等技能。“小潘是我们的‘消防达人’，光灭火器实操就练了十多次，这次冲在前面，正是日常训练的成果。”董朝晖补充道。
火情平息后，物业保洁人员迅速清理现场，小区很快恢复了往日的整洁与有序。业主群里，居民们纷纷留言点赞：“关键时刻靠得住，住着太安心了！”
此次事件，不仅生动践行了“灭早、灭小、灭初期”的消防理念，更展现了基层社区应急联动的强大效能，为居民筑牢了安全防线。
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