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人才是支撑泰州早茶美食产业发展的第一要素,培养并建设人才梯队是早茶行业传承与发展的根本。
为提高早茶从业员工的专业技能水平,激发员工荣誉感和积极性,提高服务质量和客户满意度,近日,“卓越匠心·品质早茶”2024年度早茶集团职工技能竞赛在泰州宴·小留芳(鸿悦荟店)圆满举行。2个多小时的比赛中,员工们各展其能,纷纷使出拿手绝活:宴会摆台优雅美观,中式点心精巧别致,创意菜品独具匠心。刀光火影间,香气四溢;铺陈折叠里,艺感鲜明。
近年来,随着早茶产业迅猛发展,泰州相关从业人员已超过15万人。为加快培养早茶技艺大师,持续提升早茶产业从业人员素质,形成源源不断的人才梯队,泰州早茶集团双管齐下,着力建设可持续发展人才梯队。
培养“动力源”,大力储备新生力量
2023年,泰州文旅早茶集团与泰州技师学院合作,成立“泰州早茶产业学院”,将“泰州早茶”正式引入课堂,通过学院的教育、技能和学科优势,为泰州早茶等提供专业技术人才。同时,建立毕业生实习基地,让各院校毕业生在择业初就认识泰州早茶,爱上泰州早茶,为他们的就业提供便利,争取更多毕业生留在泰州创业就业。这是落实国家推动现代职业教育高质量发展的积极行动,也是提高餐饮人才培养质量、打造早茶产业持续发展的生动实践。
选育“领头雁”,打造中坚名厨队伍
早茶集团着力打造早茶专业技术人员梯队。日常管理充分发挥高技能人才的引领作用,门店以“师带徒”模式推动技艺传承与技能推广;同时通过开展专业技能的培训与竞赛,以赛代练、以赛互学、以赛提质,激发了广大员工的学习热情,提高在职人员的专业技能,实现以技强业,达到提高专业技能和服务品质的实际效果。
培育“直播达人”,建设电商人才队伍
“泰州早茶”的可持续发展,不仅需要培养早茶制作技艺的专业技能人才,传承各项非遗制作技艺,也需要优秀电商人才的有力支撑,推广泰州早茶品牌,带动早茶产业经济再创新高。
顺应直播电商销售需求,泰州早茶集团积极鼓励集团员工参与短视频拍摄、抖音直播。对于员工个人,不仅积累新媒体营销推广经验,还锻炼了直播卖货等营销实操能力;对于集团运营,熟练的直播团队,也进一步助力集团打造常态化直播销售工作,通过直播流量变现,助推早茶产业蓬勃发展。
下一步,早茶集团将着力打造“惜才、爱才、用才”的用人环境,培养更多具有创新精神和实践能力的早茶人才队伍,用优质丰富、坚强可靠的人才队伍赋能泰州早茶产业高质量发展。
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