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“快来人啊,有人要跳楼了!”5月27日上午10点左右,迎春社区网格员汤心怡在值班巡查走访途中,发现辖区一老人欲跳楼轻生,及时与社区其他人员沟通,第一时间在现场紧急处理。
轻生老人头发花白,面容悲切,神智并不清晰,沟通起来十分困难,老人一直哭泣不止,说自己“不想活了”,情绪较为激动,两条腿也都迈出窗外,坐在了无任何安全保险的窗台上,生命危在旦夕。
社区工作人员分为两组,一组由副书记卞莉带领,动员老人的邻居、朋友,在楼下安抚老人情绪,安排社区人员做好防护措施,联系老人的子女和开锁师傅;另一组社区网格员汤心怡联系并会同公安、119应急救援人员、120急救人员,来到老人的家门口,开锁师傅在危急关头打开老人家门,进入老人家中。经过两组人员的共同努力,老人的情绪逐渐缓和,应急救援人员趁机将悬在窗外的老人抱了回来,及时解救了老人,化解了险情。
事后, 经社区网格员耐心询问,老人因身体和家庭等原因萌生轻生的念头,幸而被网格员及时发现,避免了一场悲剧的发生。社区反复叮嘱其家人做好老人的赡养和监护,安抚好老人情绪,避免此类情况再次发生。下一步,迎春社区各网格将继续加强巡查,为社区平安保驾护航。
撰稿 | 迎春社区
审核 | 唐庆宇
编辑、发布 | 李文
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