【“书记项目”进行时】（四）城投沁莲物业党支部

亦久亦旧

“书记项目”进行时

（四）

2022年9月5日下午，江苏省第二十届运动会在泰州体育公园圆满落下帷幕。为高质量完成本届省运会全程赛事、开闭幕式的物业服务保障工作，城投沁莲物业以“一流标准、精细管理、科学高效”的服务，将党建工作、物业服务、赛事保障三方面工作相结合，一体谋划、一体部署、一体推进，落实“党建+专业+模块+智慧”的管理模式，通过对标问题、反复实践，提炼物业服务经验、创新物业服务模式、攻坚物业服务难点，全力消除物业服务“空白区”。

第一步：

党建联盟聚合力，同心共筑新篇章

以红色物业联盟为抓手，构建“党建+物业”管理模式。由城投沁莲物业党支部为牵头单位，联合城投集团机关党支部、市中体泰州场馆运营公司党支部成立项目党建工作服务阵地，建立专班服务团队，将“党建引领”融入物业服务实践，把“红色物业”作为先手棋和突破口，以“党建引领建标准 红色物业促服务”为工作方针，因地制宜开展党群活动、物业服务、便民服务、志愿活动等，进一步为现场服务提供优势条件。

第二步：

精准保障同出力，齐心夺取新胜利

1.

明确中心服务任务，制定详实工作流程。

城投沁莲物业党支部紧密结合省运会赛事安排、开闭幕式以及现场物业服务要求，坚持以党建为核心、以服务为根本、以品质为先导的工作理念，通过加强专班组织建设、建立标准化流程，形成“管运合体、保障覆盖、协同联动、能力提升、有力有利”的服务管理一体化保障新模式，做到从岗位的精准化配置到人员的合理化输入、从流程的规范化设定到人员的统一化管理、从项目的有序化运营到成本的精细化管控，圆满完成了省运会各项服务保障任务。

2.

现场摸索服务难点，提炼改进标准要求。

在实践中摸索与探究大型体育公园、赛事活动的物业服务方式与标准，结合实际情况创新物业服务模式，开展标准化管理，从安全保障、秩序维护、疫情防控、观众疏散、清洁消杀、应急处置6个维度出发，逐个突破、逐项攻坚，塑造6个现场标准化，并坚持高标准、高要求将各项服务标准与服务流程落到实处，切实将标准化工作由纸上的标准落实到实际工作中。

3.

研究安全管理形势，细化服务保障要求。

结合体育公园现场物业服务实际情况以及省运会现场管理相关要求，按期开展设备设施安全专项检查、安全隐患全面排查等工作，及时排查并消除安全隐患，进一步压紧压细压实安全生产责任；建立健全人员疏散、消防、救援等应急预案，切实提升应急处置能力。

第三步：

靶向推进再发力，凝心攻坚新难点

由支部书记“一肩挑”，牵头召开“书记项目”进度推进会，要求继续践行“党建指引+物业执行”“党建指导+物业落实”的工作理念，做到以实际工作为牵引，持续攻坚标准化流程，实现各项服务内容的有机结合、互补联动，确保“保障有力”。同时明确各项工作任务完成时间节点，并依据工作实际纳入绩效考核机制，做到工作具体到人，进一步强化考核责任制管理。

下一步，城投沁莲物业党支部将继续聚焦标准化流程建立工程，充分发挥党建联盟共建共享、党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用，紧扣工作实际，真抓实干，扎实推进“书记项目”落实落细落地，确保各项工作取得实效，以业绩彰显党建品牌价值。