寺巷街道：以“规范"促""提升" 让"家门口"的服务聚心更暖心

轻舟向北

编者按

按照泰州市委组织部的统一要求，我区将今年3月定为村级党群服务中心功能提升突击月。自提升突击行动启动以来，各镇街迅速推进、狠抓落实，全力打造党员群众“愿意来、喜欢来、还想来”的“红色地标”。

“泰州高新先锋”特开辟【功能提升突击月】专栏，同步展示行动成果、切实督促落实提升。

今天为大家展示的是

寺巷街道

以“规范”促“提升”

让“家门口”的服务聚心更暖心

村级党群服务中心功能提升突击月行动开展以来，寺巷街道在“促规范、优服务、焕新颜”上花心思、动脑筋，对中心体系和功能建设再“规范”、更“提升”，让社区党群服务中心真正成为远近闻名的“红色新地标”。

以建立体格局为“要”

彰显党建引领力

围绕“党员群众同心 共治共建家园”的服务理念，组织辖区内社区坚守“办公最小化、服务最大化”的要求，整合党的建设、宣传文化、综合服务、平安管理、物业治理、矛盾调解等公共服务阵地功能，从外至内多维度、全方位提档升级。新“亮相”的党群服务中心内，设有党员教育阵地、服务大厅、综合活动室、农家书屋、档案室、协商议事室、妇女儿童之家及农村集体聚餐点等，实实在在地为广大党员群众提供“一站式”“尊享”服务，党建引领力不断彰显。

以掘叠加优势为“点”

拓展网格辐射面

强化外来人口管理，织密基层管理“安全网”。立足社区实际，进一步夯实网格化治理的基础，以“旅馆总台”串起外来人口管理的全链条。在党群服务中心设立网格化治理平台，将“旅馆总台”嵌入到大厅日常服务清单中，充分运用“互联网+”手段，把分散的出租房作为“虚拟旅馆”客房，录入到集租房审核、信息采集、监督检查、情况报送等功能于一体的“旅馆总台”，实现人、房两清，租、退两清，为构建平安社区再添“利器”。

以拓服务内容为“本”

提升群众满意度

深耕服务“责任田”，“兜”住百姓“幸福感”。坚持以民意为标尺、以问题为导向，努力在解决群众“急难愁盼”问题上下功夫。在抓好中心内基本服务事项、帮办代办项目的基础上，进一步探索“一对一”党群服务“微”治理机制，即组建一支由党群服务中心工作人员、小组党员、居民代表、网格员为骨干的多元共治志愿者队伍，明确1人对接1个居民小组，常态化解决“接单”“点单”事项，将服务端口前移，使老百姓真正在“家门口”享受到触手可及的暖心服务，实现民生服务无缝衔接。