“虽然报警人经过肉眼观察、询问路人等方式描述位置,但因不熟悉周边环境,还是无法说清楚具体位置。”任杰说,为避免盲目出警,浪费救援资源,消防部门将微信、微博纳入119火灾报警和96119隐患举报系统,报警人在拨打119报警的同时,可发送定位、灾情照片、现场小视频等,有助于消防员第一时间赶赴现场救援。 消防部门提醒,当前,微信、微博报警属于辅助报警手段,市民仍应首选电话报警,这样报警更快捷,了解内容更丰富,出警也更及时。市民选择微信、微博报警一定要说明发生灾难的具体位置;如果是火灾,尽可能讲清什么东西着火,火势怎样,是否有人被困等;最好能说明起火部位、燃烧物性质和燃烧情况;报警时要留下姓名和电话,以便救援人员联络。
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