执法严 服务暖

细语凝香

6月12日晚18时左右，海陵区城管局城中中队执法队员接到在暮春街定岗人员的电话，一对老夫妻在暮春街润泰农贸市场周边占道卖玉米，玉米皮撒了一地，多次劝导，当事人拒不改正，影响市容和交通秩序。

执法人员来到现场后发现当事人仍未改正违法行为，当即出示证件，并依法对其占道经营的电动三轮车予以暂扣。当事人表示：“我们住在姜堰区马庄村，距离暮春街有近20公里，而且去往马庄村的33路公交已经停运，我们老两口身体不好，行动不便，车子被你们扣了，我们怎么回家呀？”

暮春街是主城区中心、重点路段，该当事人曾多次在暮春街菜场周边占道摆摊设点，城管队员曾多次予以劝导，但当事人均不予改正，为了维护城市市容环境，确保执法的有效性以及法律的权威性，必须对当事人的违法行为予以处罚。但考虑到当事人的特殊情况，在请示分管领导后，执法现场指挥人员安排执法车辆将两位老人安全送回了姜堰区马庄村的家中。两位老人十分感动，表示今后一定服从城管队员的管理，守法经营。

海陵区城管局始终践行“721”工作法，将百分之七十的城市管理问题以服务手段来解决，既让被执法人接受相应的行政处罚，又让当事人感受到执法部门以人为本的工作理念。