【我为群众办实事】有事@我 Vol.14

很固执

民生无小事，枝叶总关情。京泰路街道开设“有事@我”特辑，聚焦辖区内民生问题，一件接着一件办，在发展中保障和改善民生，不断增强广大人民群众的幸福感、获得感。

树倒了，@我

近期冷空气来袭，出现寒潮大风天气。狂风过后，玉堂花园小区内的一棵大树被风刮倒，影响了居民们的出行与安全。所幸树木倒伏时路上没有车辆和行人，并未造成人员伤亡。

得知情况后，润泰社区居委会第一时间派工作人员联合物业，对倒伏树木进行修整，并将横在小区的树干锯断拉走。

据了解，大树倒伏的主要原因是树木根部腐朽和大风的侵袭。经过几个小时的清理与切割，大树的树干与散落的树枝全部被清理干净，保证了楼体安全及小区居民正常出行。早发现、早处理的工作方式，排除了潜在安全隐患，为居民营造了安全的生活环境。

锅灶损坏，@我

10月14日重阳节当天，北马社区接到独居老人的求助电话，家中锅灶损坏无法使用。

社区迅速安排2名志愿者前往老人家中，为老人送来了最新的锅灶，并介绍了使用该灶具的注意事项，为老人解了燃眉之急。“多亏了你们了，要不然我都不知道该咋办！”老人激动地说。最后志愿者还一再叮嘱老人遇到困难就找社区，社区会尽其所能提供帮助。

玻璃破损，@我

“高书记，家门口的消防栓玻璃坏了，要是小孩不小心碰到，这可怎么办啊！”10月14日上午，泰安社区居民张阿姨急急忙忙走进社区办公室，向社区高书记反映情况。

消防安全关系千家万户的安全，听到居民的诉求，泰安社区高度重视，社区“两委”立刻走访，举一反三，对社区内的消防设施进行检查。检查消防栓内消防设施是否过期、玻璃是否破损，并立刻与物业对接，要求将破损玻璃全部更换到位。

检查消防栓的同时，社区工作人员将安全知识向居民宣传到位。安全无小事，泰安社区将携手努力，把百姓事情放在心头，切切实实解决好居民的难事。

生育二胎，@我

最近有居民在群里询问，夫妻双方户籍不在本社区，老家是河南的，目前要办准生证，不清楚流程是什么。社区工作人员看到立即联系该居民，打电话让他们带相关需要的证件来办手续。

社区工作人员根据政策核实了此夫妻的实际情况并联系相关卫计部门补录了调查笔录，给他们填写了生育登记表，顺利地为他们办理了准生证，解决了他们回老家办手续的烦恼。

办理年审，@我

近期，新周桥社区残疾人年审的工作正在有序开展中。目前为止，还有两位需要审核的居民尚未完成审核。社区办理人员经过电话沟通，了解到这两位老人家腿脚不便，无法自行来到社区办理。

10月15日上午，我社区工作人员周鹏皓来到了需要审核的人员家中。

在入户走访过程中，工作人员与他们面对面沟通，详细记录了残疾人的身体状况、户籍信息、生活状况等信息，并用手机现场为符合条件的残疾人完成了网上申报流程。

李奶奶激动地说：“谢谢你们，我腿现在走不了远路，还麻烦你们上门来登记，社区想的真周到！”