近日，由国家卫生健康委医政医管局、人民网主办的“2019 中国医院院长改善医疗服务论坛”在安徽合肥举行，论坛主题为“改善医疗服务——我们在行动、我们共分享”，同期为2019年全国改善医疗服务典型举办了授牌仪式，泰州市中医院从高手如林的评选活动中脱颖而出，上榜本次活动评选的“全国改善医疗服务创新型医院”名单。据悉，今年全国仅有20家医院入选“2019年度全国改善医疗服务创新型医院”。
2019年，泰州市中医院始终坚持以人民健康为中心，通过创新服务理念，优化服务流程，改善服务环境，提升服务品质，延伸服务范围，打造“研究型医院、创新型医院、服务型医院、精益型医院、智慧型医院”五型美好医院。成立泰州市中医院“改进服务、规范管理”专项行动工作领导小组，在全院开展“五实”专项作风建设及“五善”专项能力建设，开展作风建设暨服务改进“杏林暖医”专项行动，以患者需求为导向，通过成立“泰州市中医院服务中心”；设立“院长接待日”、开通“院长直通车”、“院长信箱”；成立“爱心服务小分队”；推行集咨询、审核、审批、退费等门诊综合一站式服务；后勤服务巡查网格化管理；大力开展社工和志愿服务活动等特色服务，切实服务于百姓的健康需求和患者的诊疗需求，从而打造有特色、有品质、有温度的人民满意医院。
依靠一系列改革创新，今年，泰州市中医院成功入选国家中医药传承创新工程重点中医医院，并加入中国医院竞争力联盟任常务理事会员。泰州市中医院将以对群众高度负责的态度，直面当前医疗卫生服务和管理中存在的“老大难”问题，把群众的关切放在工作的最高位置，把群众满意作为评判医院医疗、服务、管理等各项工作成效的最高标准。充分发挥国家三级甲等中医医院和国家重点中医院建设单位的综合优势、人才优势、技术优势、设备优势和中医药特色优势，以优良的作风、优质的服务、规范的管理、优秀的业绩，把改善医疗服务行动做真做实做细，向全市人民交上一份满意的答卷。
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发表于 2019-12-25 09:47:11
发表于 2019-12-25 16:44:28
发表于 2019-12-26 09:36:37