春节将至，泰州四院急诊医学科动物咬伤诊室里，年味渐浓。窗外的灯笼已经挂起，走廊里偶尔传来医护人员匆匆的脚步声。
近日，16岁的姗姗（化名）在父亲陪同下走进诊室。她低着头，紧紧攥着父亲的衣角，因被动物咬伤前来就诊。 接诊的罗国林医生像往常一样温和地问道：“小姑娘，哪里不舒服呀？”姗姗没有应答。父亲轻声解释：“医生，孩子可能受了惊吓。” 罗国林点点头，没有一丝不耐。他没有提高音量，也没有把问题抛给家长“代答”。他稍微调整了一下坐姿，让自己和姗姗保持平视的距离。“是被小狗狗咬的吗？”他放慢语速，像聊家常一样问道。姗姗依旧沉默，但眼睛抬起来看了他一眼。“疼不疼呀？别怕，叔叔就是问问情况，好帮你处理。”他一句一句地问，不急不躁，像是面对一个熟悉的老朋友。问诊结束时，她的眼神，比进门时柔和了许多。 动物咬伤注射室里，护士莫婷婷早已准备就绪。她注意到小姑娘紧绷的肩膀，没有立刻拿起注射器。她笑着说：“外面冷吧？先坐下来暖暖。”随后，她一边准备药物，一边和姗姗聊天。“今年是马年，你生肖是什么呀？”“你喜欢什么颜色？我看你今天穿的外套颜色很好看。”姗姗没有回应，但目光一直跟随着莫婷婷。 莫婷婷的注射技术娴熟，针尖刺入的瞬间几乎无感。她一边注射一边轻声说着：“马上就好了哦，你很棒。”整个过程中，姗姗没有挣扎，也没有发出任何声音。注射结束后，莫婷婷没有立刻离开。她陪着姗姗在留观区坐了一会儿，继续聊着春节的话题。直到父亲说可以走了，姗姗才站起身。走到门口时，她回头看了一眼莫婷婷。那一眼，莫婷婷记在心里。
第二针疫苗的约定日，姗姗如约而至。这一次，她手里攥着两张红纸。她径直走向动物咬伤诊室，把其中一张福字递给罗国林医生。然后又找到注射室的莫婷婷，把另一张福字轻轻放在她手中。两张福字，红纸墨字，笔触工整，力道均匀。她还是没说话，但嘴角有了浅浅的笑意。
罗国林接过福字，反复看了好几遍，小心地收在办公桌抽屉里。“这孩子把想说的话，都写在这一个字里了。”莫婷婷把福字贴在注射室的玻璃窗上。阳光透过来，“福”字映出一小片红影。 急诊医学科主任仲卫东得知此事后，特意来到注射室看了看那张福字。他说：“我们急诊医学科每天接诊很多患者，忙碌是常态，但像罗国林、莫婷婷这样，在忙碌中依然保持对每一位患者的耐心和尊重，正是医疗服务最珍贵的底色。这份来自孩子的春节礼物，比任何锦旗都贵重。” 据了解，姗姗学习书法已有五年。父亲说，女儿平时很少主动表达情感，能让她提笔写下福字送人，“那是真的把人放在心上了。”这个春节前夕，泰州四院的急诊医学科依旧忙碌。罗国林接诊完下一位患者，抬头看见窗玻璃上那抹红色；莫婷婷准备好下一支注射器，路过窗口时也习惯性地看一眼。一个“福”字静静贴在那里，没有声音，却像一句轻轻的“谢谢”。 在习惯了言语交流的世界里，一个沉默的孩子，用她最擅长的方式，完成了这个冬天最温暖的一次对话。心底的祝福写下来，送给这个冬天里让她感到安心的人。
科室介绍 泰州四院始建于1986年，是国家三级综合医院。医院创伤急救中心占地面积5200平方米，是集院前急救、院内急诊、危重症监护于一体的现代化急救中心。急诊医学科布局合理，设备精良，配有院前急救救护车2台，呼吸机1台，多功能监护仪8台，自动洗胃机2台，心肺复苏机一台、心电图2台、床旁检验仪1台、除颤仪2台等设备。中心下设医疗区和支持区。医疗区域包括120分站、急诊医学科【急诊内、外科、动物咬伤诊室（24小时开放）】、输液中心、留观室、急诊综合病区及ICU六个组成部分，承担院前急救、院内急诊和危重病人的急救、监护诊疗、观察治疗任务。 急诊医学科医疗技术队伍结构合理，整体实力较强，共有医疗技术人员42名，其中医师10名，护士32名，正高职称1名，副高职称4名。共设观察病床10张，抢救监护单元6个，急诊病区病床21张，EICU病床10张。 急诊医学科是海陵区救治危重症患者的龙头单位，承担海陵区范围内下级医院危重患者的转接诊、会诊和指导治疗工作。此外，本中心也是应对社会突发公共卫生事件的急救保障单位，承担海陵区各类大型群体活动的医疗保障工作，牵头举办“第一目击者'救’在身边”公益培训活动在泰州地区享有盛誉。 急诊医学科基本实现信息化管理，急、快、准的特点突出。科室内可气管插管机械通气、深静脉置管，使病人在现场可得到高级生命支持；对冠心病急症患者可急诊冠脉造影；对中毒病人进行紧急的血液灌流术（树脂吸附和碳离子吸附），迅速有效地解救中毒病人。迅速有效处理各类重型颅脑损伤、多发伤、复合伤病人，快速应对各类突发事件。
专家介绍
仲卫东
中共党员，主任医师，急诊医学科主任。获得江苏省第三届十佳医德标兵、泰州市劳动模范、海陵区有突出贡献中青年专家、海陵区道德模范、伊犁州卫生系统优秀援疆专家、昭苏县民族团结优秀个人等荣誉。 擅长食管癌、肺癌、贲门癌、胃癌、纵膈肿瘤、肺大泡、气胸、胸部外伤、胸腹联合伤的诊治。对疑难危重病人的诊疗和抢救有着深厚的造诣。
沐奉官
中共党员，副主任医师，急诊留观病区主任。毕业于南京医科大学。从事外科、急诊临床医疗工作二十余年。 擅长外科常见病、多发病、创伤外科及外科急危重症的诊治，尤其对严重多发性创伤的抢救与治疗具有丰富的临床经验。
詹古文
中共党员，主治医师，急诊医学科秘书，外科主治医师。从事急诊外科工作十余年。 擅长急诊科常见危急重症的诊治。对多发伤、复合伤的抢救有一定造诣。
钱 华
主治医师，毕业于南京医科大学，从事急诊内科工作十余年，曾进修于山东大学附属齐鲁医院中毒科。 熟练掌握内科系统多见病、常发病的诊断及治疗，对各种疑难复杂急危重症的救治上具有很好的理论水平与丰富的临床经验，熟悉各种的急危重症诊治技术，能很好地组织危重症的抢救工作，多次成功救治急危重的病人。
戴芳芳
主治医师，毕业于徐州医科大学，从事心内科工作十年，急诊工作二年。 熟练掌握内科常见病，多发病的诊断及治疗，对各种疑难复杂急危重症的救治具有较好的理论水平与丰富的临床经验，熟悉各种急危重症诊治技术，能很好地组织危重症的抢救工作，多次成功救治急危重的病人。
罗国林
急诊外科，主治医师，从事外科临床工作10余年。 擅长外科常见病，动物咬伤，多发伤，创伤外科及外科急危重症的诊治，尤其对严重多发性创伤的抢救与治疗具有丰富的临床经验。
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