韵梅社区：社保升级“零跑腿”，便民服务“泰周到”

舞池角落

近日，韵梅社区党委充分发挥联动作用，整合多方资源，联合海陵区人社局花木兰志愿服务队及多家银行，共同在社区内设立“家门口的惠民服务站”，开展第三代社保卡集中升级办理活动。居民在家门口即可享受高效便捷的社保卡升级服务，生动体现了“泰周到”的服务理念，赢得了广大居民的一致好评。

部署周全 宣传“到”点

活动前，社区网格员在各楼栋居民群广泛发布通知，详细说明办理事项、所需材料和银行选择。活动现场精心布置，安排了充足的橙丝带志愿者，看到带娃的居民手忙脚乱，志愿者立刻将孩子看护到身旁，确保居民从进门咨询到完成激活，全程省心、顺心、舒心、安心。

办理高效 服务“到”站

银行专员们业务娴熟，开卡、换卡一气呵成，力求让居民“来即办成、一次办好”，将新卡和激活服务直接“送到掌心”。花木兰队员们则坐镇“疑难杂症”咨询台，化身“社保医生”，将问题“解决到根”。这份“问题不滞留、服务不打烊”的担当，让居民切实感受到“周到”的温度。

政策入心 科普“到”位

“泰周到”的服务远不止于换卡本身，更致力于让居民真正“懂卡、用卡、用好卡”。“橙丝带” 志愿者们将第三代社保卡在交通出行、医疗结算、待遇领取等多项功能的细节一一讲解清楚，力求政策科普周到细致。他们把服务送到居民家门口，真正实现 “数据多跑路、群众少跑腿”。

本次活动共办理三代社保卡67张，现场解决疑难问题17个。下一步，韵梅社区将始终秉持 “泰周到” 的服务理念，让这份为民服务的温度持续传递、周行不殆，与居民携手共绘社区生活的美好画卷。