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路边停车遇到问题肿么办?好停车客服君风里雨里等着你

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发表于 2018-10-26 15:33:14 | 显示全部楼层 |阅读模式

路边停车,遇到问题,
不少车主总是心情焦虑,一筹莫展……


其实,最简单的解决方法就在各位车主的眼前和手边。知道以下两种联系方式,一切问题也就迎刃而解。☟

1.身处第一现场或第一时间建议联系现场管理员

小小的入场单,实则信息量巨大,通常出现在雨刮器下方。如车主需要现场等待缴费,可拨打现场管理员电话(如下图所示)
如车主离场5-10分钟内,手机未收到离场消息提示,同样可以拨打入场单上现场管理员电话。现场管理员可实时核验泊位占用状态,帮助车主及时结束订单。




2.疑问订单先不用支付,召唤客服为您解决

客服电话:18951152929
各位车主朋友可以将号码存至手机通讯录方便随时取用哦!


3.如何找到客服电话“传送门”?

除了入场单上留有客服君的电话,车主朋友可进入“泰州好停车”公众号,主页就有客服君的联系方式,轻点即可“触发”(演示如下图)

4.为什么客服电话有时打不通?

好停车客服君的“在线”时间与路边收费时段相同,即7:30—22:00。如遇客服电话打不通的情况,可能是因为电话处于占线状态或客服君处于休息时段。因此,各位客官稍安勿躁,客服君会在工作时间,主动联系各位的车主朋友,确保不漏过任何一个来电。

此外,路边每一块收费公告牌上留有收费单位举报电话,该号码可供车主在工作日时间(中午、晚间休息时间除外)留言反馈意见。




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