燃气供应关系着千家万户的日常生活，特殊时期更需确保供应。新一轮疫情防控战打响后，城投天然气围绕“抗疫情、保安全、稳服务”，坚决做到营业不断档、服务不打折、防控不松懈。公司员工冲锋在一线、驻守在一线，用实际行动保障市民用气需求，全力筑起守护民生的坚实“堡垒”。
在营业厅，公司安排专人负责防控管理，做好服务场所定时消毒和通风工作，督导客服人员做好个人防护，详细告知客户疫情期间业务办理注意事项，并为其测量体温、查验场所码，把好“入门关”。
在居民家中，专业人员对燃气器具进行全面查漏，细致排查用气风险点，耐心解答居民用气疑问。专业人员还积极宣传安全用气知识，讲解简单问题自行处理办法，提高居民安全用气意识。抢维修人员24小时待命，派单后第一时间奔赴现场，及时处理用气问题，保障疫情期间用气安全。
在天然气调压站，驻场职工24小时轮守，对来往车辆及人员认真对照检查、做好信息登记、测温消毒、秩序维护。加大供气区域内燃气管网巡检频次，及时排查隐患，确保燃气供应平稳安全运行。
加快城市建设 提升城市品质开启省运会新篇章
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发表于 2022-3-30 22:00:00
