代办服务暖人心 民族团结一家亲

诗酒与素琴

近期，海陵区城管局城西中队网格员在日常巡查过程中发现吴州北路林海瑞力产业园有一家商铺正在装修，即将开业。为准确掌握网格内商户信息，为今后的管理服务奠定基础，城管队员随即上门走访。

经过沟通了解，店主系新疆少数民族同胞，刚退役不久，为了更美好的生活不远千里来到泰州创业，拟新开一家烧烤店，目前店面装修已接近尾声，不日将会开业，并准备举办一场开业活动。当城管队员询问是否办理广告店招备案以及占道宣传许可时，店主表示对城市管理的相关法律法规不太了解，未办理相关许可手续。

“具体在哪里办理我也不知道，审批时间会不会很长，会不会影响开业” 店主很焦虑。闻言，城管队员立即向店主讲述了海陵区城管局一直坚持的“代办跑腿服务”：“老板，你只需要提供营业执照、身份证等材料，剩下来的交给我们办，保证不耽误你开业。”随即，城管队员迅速与局行政许可科联系，部门联动，简化审批流程，提供一站式代办服务，仅耗时半天完成了店招网上备案手续并将占道许可证送到了店主手上。“你们是真正为人民服务的好城管，感谢你们为我解决了燃眉之急，我们是民族团结一家亲！”店主激动地说道。

“老板，欢迎你到海陵来投资创业，我们城管人将会提供最贴心的服务，但是我也要跟您强调，经营必须遵守我们的城市管理法律法规，严禁露天烧烤，安装好油烟净化装置，践行垃圾分类。”城管人员耐心向店主普及市容环境卫生责任制、大气污染防治及垃圾分类等相关要求。

海陵区城管局始终坚持“为民管城”的工作理念，着眼为民办实事、解难题、做好事，把群众满意作为一切工作的出发点和落脚点，积极打造“作风优良、执法规范、服务贴心、管理精细”的“阳光城管”。