史记泰州

 找回密码
 立即注册

手机号码,快捷登录

搜索
查看: 607|回复: 0

兴业社区网格员王莹:服务群众零距离 尽心打造“幸福网”

[复制链接]

347

主题

371

帖子

1096

积分

积分
1096
发表于 2023-12-18 11:36:14 | 显示全部楼层 |阅读模式


113546mt0m2vdeesfe0mxp.gif
我是兴业社区网格二专职网格员王莹。自2022年10月26日入职以来,我清晰地认识到做好网格工作的重要性。网格之内无小事,我始终秉承“一网一格一群人,一举一动为民心”工作理念,认真履行网格员职责。如今,“拼命小王”“大嗓门儿”“不怕辛苦的小胖子”“王老师”等多样化昵称,也成了居民赋予我的“荣誉称号”。

113546frk7epm287r7lrlp.gif


113547t28fciiz1c4iycnx.png

✿熟悉网格,排查隐患守护平安

万事开头难。成为网格员进行第一轮入户走访的时候,我就遇到了年纪大听力差的爷爷奶奶、防诈骗意识强的叔叔阿姨、听力语言障碍的残疾人……各类人群、各种需求都让我措手不及。

在网格长仇双凤的指导下,我按捺住心里的慌张,拿出笔记本一一记下每户的人员信息、性格特征、生活需求等内容,碰到不能现场解决的,在安抚好居民后,我回到社区第一时间向网格长求取经验并及时处理。为了向群众清楚地传达内容,我必须提高说话音量,现在大家都知道网格二的网格员王莹是个“大嗓门儿”。

113547u4rhexohzk2xu188.png

113547mo55oudzmgj58thb.png

“大嗓门儿,又出来走访啦?”

“是的,袁奶奶,有一户听说最近易主了,我要遇一下新住户。”

“大冷天的,遇不到就算了,回去歇会儿吧。”

“不行,这是我们的工作,及时登记信息,可以及时地向新住户传递政策内容,也能为邻居们排除隐患呀......”

在日常巡查走访过程中,我密切关注飞线充电、楼道停车、灭火器过期等事关居民安全的问题,做到及时处理,当好社区安全“守门人”。

113548cve132hvvrvvehuz.jpeg

113548vbaxddiq18ibdhod.jpeg

113548ejj4zi4se2fw46fa.gif

113548osltunwezlwlwvfn.png

✿闻“汛”而动,全力奋战服务一线

网格员的工作就是了解社情民意,关注群众之间的矛盾、热点和难点,尽心尽力地帮助他们解决问题。

2023年7月7日,海陵区突降暴雨,居住在兴业小区31栋某室的居民因暴雨导致家中屋内积水,急需求助。在收到求助后,我立刻与社区同事赶到居民家中,帮助排查积水原因。经排查,发现居民家中顶楼有个自建水池,水池下水口有植物长在下水管里,导致水管堵塞,从而引发屋内积水。

113549i007q5bz02r0nrr2.jpeg

在摸清积水原因后,我与同事又冒着大雨返回社区取来抽水泵。在与同事的努力配合下,居民家中的下水道终于得以疏通,原本对我还不太熟络的居民大哥直呼:“太感谢你了小王,这大下雨天的,都靠你们全力帮忙,我这家里才能及时挽救,减少不必要的损失,太谢谢了。”

113549qxlvlt01otnxjtzd.gif

113549x5pp73zrzz917b9c.png

✿发挥所长,特色宣传幸福满格

“徐奶奶,带孙子出来玩啦?”

“是的呀,小王,孩子暑期培训班结束了,这几天天天在家里,没处去……”

日常走访中,我发现像徐奶奶家这种情况不少,暑期培训班结束后,孩子们假期后半程没了着落,大多数家长选择将孩子放养或是交给爷爷奶奶,随之而来的安全和教育问题却也不容忽视。

针对这一情况,我立即向网格长毛遂自荐,表示自己曾经是一名专业的幼儿英语教师,可以给孩子们开设英文绘本课,帮助居民们解决老人“带娃难”的困扰,这一提议赢得了网格长的赞赏和支持。于是,一节祖孙同乐的英文绘本课堂开始了。几节课下来,孩子们从胆怯到积极踊跃答题,就连旁听的爷爷奶奶们都饶有兴趣地跟读英文单词,直到现在,大家见到我还会亲切地称呼我“王老师”,那种成就感与幸福感油然而生。

113549abvc6bkbw6kdzbkb.jpeg

113549keeb8eiuubdzoyuy.jpeg

此外,我还组织开展了反诈知识、国家安全教育、垃圾分类、廉政文化、重阳敬老助老等个性化宣传活动进网格,把服务送到群众“家门口”,打通服务居民群众“最后一公里”。

113550lvfsqfqx0xpfzzlg.gif

小社区,大社会,小网格,大担当。虽然工作有苦有累,琐碎而平凡,但我甘之如饴、乐在其中。不断学习,让自己成长壮大,做精做细做好网格工作,服务民生,构建幸福网格,于我而言,任重而道远。

113550uwfvc4memthtdcvh.gif

供稿:兴业社区

审核、编辑:金丽敏

发布:王中华


回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

Archiver|手机版|小黑屋|史记泰州

GMT+8, 2025-1-4 15:32 , Processed in 0.082490 second(s), 26 queries .

Powered by Discuz! X3.4

© 2001-2017 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表