✿熟悉网格,排查隐患守护平安
万事开头难。成为网格员进行第一轮入户走访的时候,我就遇到了年纪大听力差的爷爷奶奶、防诈骗意识强的叔叔阿姨、听力语言障碍的残疾人……各类人群、各种需求都让我措手不及。
在网格长仇双凤的指导下,我按捺住心里的慌张,拿出笔记本一一记下每户的人员信息、性格特征、生活需求等内容,碰到不能现场解决的,在安抚好居民后,我回到社区第一时间向网格长求取经验并及时处理。为了向群众清楚地传达内容,我必须提高说话音量,现在大家都知道网格二的网格员王莹是个“大嗓门儿”。
“大嗓门儿,又出来走访啦?”
“是的,袁奶奶,有一户听说最近易主了,我要遇一下新住户。”
“大冷天的,遇不到就算了,回去歇会儿吧。”
“不行,这是我们的工作,及时登记信息,可以及时地向新住户传递政策内容,也能为邻居们排除隐患呀......”
在日常巡查走访过程中,我密切关注飞线充电、楼道停车、灭火器过期等事关居民安全的问题,做到及时处理,当好社区安全“守门人”。