生活当中我是一个积极乐观的人，无论遇到什么困难和挑战，我都能够保持积极向上的心态。这种积极的态度不仅让我在工作中取得了成功，也让我在生活中更加充实和快乐。
我也深知家庭的重要性，对家人充满着关爱和呵护。尽自己最大的努力，为家人创造更好的生活条件和家庭氛围，让他们感受到温暖和幸福。
除了工作外，我还有广泛的兴趣爱好。在业余时间，喜欢阅读、运动、旅游等。积极参加各种社区活动和志愿者服务，为社会贡献自己的力量。
今年是我从事物业行业工作的第十一个年头。身边的朋友同事对我的第一印象多是实诚、内向、话语不多，但是在遇到自己擅长的工程维修专业知识上却又能侃侃而谈，形成鲜明的对比。通过这么多年的行业经验的积累形成了独特的经验与别树一格的处事能力。“以专业排忧解难，收获业主一片真情”是我长期以来的工作信念。
自加入大华服务以来，我带着项目的工程团队，对华城项目现场几个业主关注问题进行了细致梳理，并制定了相应的解决方案。
在修复园区东大门路面下沉的同时对花坛的状况也进行了优化改造。保证了园区的交通顺畅和美化效果。为了提升楼宇管理的效率和便利性，我们将原有的楼宇对讲系统升级为云对讲系统。这一改造使得业主在与物业沟通和管理方面更加便捷和高效。为了让小区的孩子们可以在安全和愉快的环境中嬉戏玩耍，我们对儿童游乐场的地面进行了改造，提升了场地的安全性和美观度。在加强园区安防方面我向公司提出增加监控死角点位，同时引入了人脸识别摆闸的建议，这两步的及时推进使得我们项目无论是对社区安全还是非机动车进出的管控都有显著的管理提升。
在华城推进设备房标准目视化打造工作上，我设定明确的标准和规范，确保设备房的功能、性能和安全达到要求。其次，进行设备选型和采购，选择质量可靠、节能环保的设备，满足物业管理的需要。再次，合理规划设备房的布局，并确保设备安装、操作和维护的便利性。建立维护和管理机制，定期检查设备运行状态，并为管理人员提供培训和指导，提高其技能水平和管理能力。
我们努力的工作成果，得到了住建部门和镇物管办的充分认可。因此也接待到多个外部公司来到我们的项目上参观学习，与此同时我也分享了，我们在设备房标准化打造方面的成熟经验和做法。
工程条线作为一线部门，对设备设施维修、保养、维护的质量，直接影响到业主和住户的生活体验。总是做着最繁琐的那一部分藏在“表面”之下。
记得2023年8月31日深夜，我接到报告称园区2楼住户的厨房出现返水问题。业主非常着急，于是我迅速爬起套上外套，从自己家火速赶往业主家中，同时与晚班安保人员联系，让他们先行前往安抚业主并帮助业主清理现场。在我到达业主家后，根据我的经验，紧急判断出堵塞的根源，安排人员将大型管道疏通机推至污水井处。经过40分钟的努力，终于听到顺畅的排水声，管道畅通了。为了确保问题彻底解决，我从检查口处使用水反冲至污水井，直到堵塞物完全排出。事情末了，业主在我身边感慨地说：“辛苦了兄弟！我在泰州也有好几处房子，但是凌晨出现问题物业能够及时赶到现场解决的你们是唯一一家。大华物业真是太棒了，感谢你们的辛勤付出。”这一席话语消除了我的疲劳。无论遇到多么困难的情况，我都会全力以赴，尽心尽力地做好园区的“守护神”。
发表于 2023-12-7 16:53:02
