塑形象，强服务，提质量！市文旅集团开展礼仪专题培训

习惯转身

市文旅集团开展

礼仪专题培训

塑形象，强服务，提质量！

中国素有“礼仪之邦”之称

中国人以其彬彬有礼的风范

而著称于世

博学于文，约之以礼。为帮助职工塑造完美的个人职业形象、提升职业素养，为市民游客提供更优质、更贴心的服务，近日，市文旅集团组织开展了讲演结合、精彩纷呈的商务礼仪培训。此次活动，以市总工会“泰有心·工会情”公益普惠课为平台，邀请了GFA国际注册礼仪培训师张勤，就职场礼仪为文旅集团70多名员工进行了讲解示范。

活动中，张勤运用理论知识、案例分析、现场演练等教学方式，紧紧围绕企业员工商务礼仪、职场形象塑造、行为仪态管理、接待往来礼仪等几大模块内容展开交流，结合多年的授课经验、工作经验、生活经验，利用一个个真实的案例讲述了礼仪的重要性，如何成为一个懂“礼”人。

整个培训过程中，学员们积极参与互动、踊跃发言、情景演练，现场氛围热烈，参训学员们边学边做并发表行动计划，真正做到学以致用、礼行天下，做优秀文旅人。

此次培训活动，大家对服务礼仪规范有了更全面的认识，纷纷表示，今后将更加重视言行规范，将礼仪内化于心、外化于行，深入到工作和生活的每一个细节中，进一步提升服务水平，更好展现泰州文旅良好形象。

相信通过礼仪学习

文旅集团的小伙伴们

会以更好的形象出现在市民游客面前

让大家不仅感受到

文旅集团的优质服务

还有宾至如归的体验