这家老年医院有特色！为何受“偏爱”？

西窗过雨

“莫道桑榆晚，为霞尚满天”人生暮年亦精彩。岁月的流逝诚然不可逆，但老龄化并不可畏，其中关键是健康的老龄化。今天，就让小编带您走进泰州市老年医院，看看这家医院有何特色！

泰州市老年医院落户于泰州市中医院，是一家学科齐全、专家实力雄厚、中医特色突出的综合性中医医院，主要针对老年患者临床常见病、多发病及疑难病进行中西医的评估、防治、康复保健。老年医院秉承“病人至上、服务至上”的原则，力争创造老人舒心，家属放心的就医环境。

强内涵

打造“尊老、敬老、爱老”老年友善文化

为规范职工对老年患者态度、行为、用语，医院修订并发放《员工手册》，并定期开展培训考核，确保医院员工能以和蔼的态度、友善的言语与老年患者交流沟通，进一步出台《泰州市中医院关于进一步便利老年人就医的举措方案》。为增强老年人健康意识，医院定期组织开展健康宣教，设置“老年健康知识”宣传角，积极走进全市各基层社区开展开展尊老、敬老、爱老等义诊活动及针对老年人常见病、多发病如糖尿病、高血压患者的专病知识讲座，加强老年患者防跌倒知识的宣传。

老年医院

为方便老年人查询的医疗信息，医院在门诊、住院大厅设置电子触摸屏，随时方便老年患者了解服务流程和收费标准。以“老年病防治为重点，以常见病诊治为基础，以老年身心健康为目标，构建治疗、康复、保健的温馨家园”为建设愿景，大力营造友善氛围。

展新貌

打造“颜值”与“气质”俱佳老年友善环境

医院对院区绿化、智慧停车、营养食堂等便民设施进行系统改造，整修了无障碍卫生间，增加残疾人车位，深化志愿者帮扶机制，通过持续加强智慧医院建设、提升服务态度、优化就医流程，为患者与家属以及来院人员创造“颜值”与“气质”俱佳，干净整洁、井然有序、温馨舒适的诊疗环境。同时在主出入口应当设置方便老年人上下车的临时停车点，院区各类标识清晰、简明、易懂，具有良好的导向性。

为失能、70岁以上老年患者开通优先挂号、缴费和取药的窗口及检查绿色通道。对无亲属陪护的80岁以上高龄老人医院提供伴医服务，对老年重症住院患者，在其住院检查期间，由医护人员全程陪检，对老年普通住院患者，医院根据实际安排人员进行陪检，保障患者医疗安全。

精技术

打造“专业、优质、高效”老年友善管理体系

老年病并不特指某一类疾病，而是指老年期所罹患的疾病或多发的疾病。医院以中医特色治疗、中医汤药、中医理疗为主要治疗手段，中西医结合治疗为特色，专业诊治老年病，各种常见病、多发病和疑难病，包括治疗老年眩晕、慢性咳喘病、脾胃病、冠心病、骨质疏松、失眠、肝病、脏腑功能失调等各种老年慢性疾病和肿瘤中医调理。衷中参西、中西并重、实行多学科综合诊疗（MDT）模式。以高度的责任心和精湛的医疗技术，为中老年人提供个体化、全方位、多层次的诊疗和康复服务，以提高患者生活质量、改善患者预后，并对出院后的患者进行健康管理和康复指导。

中医康复治疗也是老年医院的一大特色，医院以“医养康结合”为服务理念，采用现代康复医学疗法和专业的康复医疗设施，与中医特色疗法等相结合，康复治疗是集运动治疗、作业治疗、言语治疗、物理治疗、针灸、拨罐、按摩等于一体的综合性治疗模式，为患者提供全面、系统、专业的住院康复医疗，实现生理功能和心理功能的同步恢复。

谋实招

打造专业化、人性化于一体的老年友善服务

老年医学科在医院两个院区共设有4个病区，床位近200张，年门诊年服务量逾万人次，年出院病人2000余人。开设老年病科专病、专家门诊，老年评估室、安宁养护中心、多学科一体化诊疗中心、中心监护病房、中医特色治疗室等。为老年患者提供诊疗、康复、护理、用药指导等“一站式”服务。

医院不断优化出入院流程，逐步整合医保办、门诊办、咨询等服务窗口功能，设立入院综合服务中心或窗口，为老年患者统一办理住院所需的信息登记、住院缴费、住院前检查检验预约等各类事项。优化我院信息系统，健全完善“一窗受理、一站式服务、一章管理”服务模式，让老年人办理出入院更便捷。

病房实施三级查房制度及三级护理查房制度，全天24小轮流值班，并且全封闭式管理，全力保障患者生命安全。不定期组织全科医生、三甲医院重症医学科专家、年富力强的中青年骨干医生为急危重症、疑难病患者进行会诊和病例讨论。

另外，医护人员也在生活习惯方面加强对患者的指导，包括戒烟、合理膳食、糖尿病患者如何合理饮食及科学运动等。医护人员也相当注重对患者生活环境的了解和指导，尤其重视老年人心理问题，不少老年人因病有不同程度的抑郁，消极悲观，经过医务人员一再心理疏导，患者态度逐渐改观，积极配合康复治疗。

同时，老年病房还拥有一支专业化多元化的护工团队，护工团队有着严格的管理服务体系和高品质的服务理念。家人不能陪护时，护工们像亲人一样老人，给老人喂水、喂饭，甚至是洗衣换被、缝制护肩、替换粪袋等专业照护，让老人们在这里安心治疗，顺利康复。

结语

泰州市老年医院坚持“以病人为中心、医疗质量为核心、以中医特色为优势”，充分发挥中医药在老年疾病预防、诊治、康复、护理中的作用，创新服务模式，完善硬件设施，提升配套服务，打造一个具有特色的、让老年患者及其家属都能感觉到温馨及安心的健康保障！

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