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【编者按】为贯彻落实市、区委组织部第二届村干部能力大比武的工作要求,进一步深化村干部专业化管理,提高全镇村干部履职服务能力,现在“水韵苏陈”开辟【基层治理·锦囊】专栏,围绕基层治理工作中富民增收、矛盾调处、项目攻坚、惠民服务、文明新风等内容,刊发各村(社区)解决一个难题、推进一项工作的实践案例及感悟。
前窦村
化解矛盾纠纷 共守和谐村居
基层工作纷繁复杂,千头万绪,群众矛盾与日常生活直接相关,是最不可忽视的难点、痛点,如何处理好矛盾纠纷是做好基层工作的重中之重。
多方了解,找准矛盾症结
前期电力管网施工时积存下许多问题,不少群众反映:电力管网工程不负责任,施工前满口答应,施工后钱给的不到位,复垦也不到位,影响农田种植。“两委”一班人得知情况后及时开会研讨,经了解得知,前期电力管网施工中损坏群众种植粮食的赔偿款迟迟才发放到群众手中,甚至部分群众田里遗留的建筑垃圾一直未清理,复垦难度大。
转变思路,避免矛盾激化
由于前期遗留问题,4、5、6组群众对电力公司失去信任,导致阻工事件。“两委”一班人及时赶赴现场,调解矛盾,避免矛盾再度激化。部分群众反对情绪比较激烈,对村干部的调解无动于衷,施工现场冲突不断。为此,班子成员及时转变思路,分别联系有关群众亲属、邻里,来安抚阻工群众的情绪,再由村组干部集中群众至村部商讨处理办法,来疏散群众离开施工点。
逐个击破,成功化解矛盾
面对难题,前窦村党总支保持定力,鼓足斗志,召开村“两委”会议,商讨后决定部分化瓦解,各个击破,由村集体协调组织村民集中流转电力管网施工带来影响的土地,解决村民的实际问题。三个组组长与涉及农户一一对接,签订协议书,实现土地集中流转,成功将三个组的矛盾化解,未造成群体性事件,保证电力管网施工顺利完成。
人尽其才,矛盾消弭于微末
为了将矛盾化解在萌芽状态,借助老党员、乡贤能人的力量,参与化解矛盾纠纷。老党员、老乡贤德高望重,具有地熟、人熟、事熟的优势,有助于凝聚村民共识,他们加入到调解队伍中来,可以发挥自身阅历、说服力、影响力,以灵活多样的方式处理矛盾,以“才气”促基层社会治理注入新生气,把矛盾纠纷解决在基层,化解在萌芽状态,有效地促进村居和睦。
路虽远,行则将至;事虽难,做则必成。前窦村党总支必须坚持主动担当作为,多解决群众最关心、最迫切需要解决的问题,及时化解矛盾纠纷,打造一个治理有效的和谐村居。
书记感言
基层工作不是一帆风顺的,会出现群众不理解的情况,所以需要村干部拿出铁脚板的精神,多走访摸透实情,在第一时间赶赴现场避免矛盾再扩大,找出共性问题,及时转换工作方法,抓出个性问题,逐个击破,把工作做通。同时,还要凝聚乡贤的力量,助推矛盾化解。
——前窦村党总支书记,申顺林
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