【网格之声】飞线充电不可取 网格助力解难难

可难

“怎么又有人在飞线充电啊，太危险了，我们住在楼下也不安全啊，网格员能不能劝阻一下。”近日，花园社区网格员经常接到小区内私拉电线给电瓶车充电的投诉。

安全无小事，网格员立即行动，走访相关住户了解情况。“姑娘你不知道啊，小区的地下停车库太陡了，电动车又很重，我之前到下面充电摔了一大跤，小区地面虽然有充电桩，但是我们老人不会用智能手机扫码充电啊。”马奶奶反映道。网格员经过询问，发现很多老人没有智能手机，即使有智能手机也少有会操作的，使用地面充电桩确实成为老年群体的一大难题。

为了解决这个问题，网格员积极与充电桩的工作人员联系，给充电桩增设充电卡充电的功能。并且，网格员号召有需求的老人前来充电桩前，手把手教他们如何使用充电卡进行电动车充电，这样老年人就算没有智能手机也可以实现充电自由。同时，对于有智能手机但不会使用充电桩的居民，网格员也手把手指导他们。“以后再也不用为了电动车充电而发愁了。”老人们激动地说。

看起来不起眼的“身边小事”，恰恰是老百姓的“民生大事”。此次网格助力，解决了老年人“飞线”充电的问题，为小区增添了一道安全的“防火墙”。接下来，花园社区将继续聚焦居民群众的急难愁盼问题，把为民服务落实落细，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

撰稿 | 花园社区

发布 | 陈柏萱