民生无小事,枝叶总关情。为推动“城市管理进社区”活动走深走实,切实把服务触角延伸到群众的家门口,海陵区城管局主动靠前服务,前移执法关口,把社区作为城市管理的基石和前沿,打通服务群众“最后一百米”。
4月7月,海陵区城管局城东中队、女子巡逻队走进迎春社区,以迎春小区“城管工作站”为纽带,开展“城管工作进社区活动日”,面对面为群众办实事、解难题。
便民服务进社区。一举一动展形象,做群众的贴心人!迎春小区为老旧小区之一,小区的老年人居多,活动当天特地邀请了医疗人员为社区居民提供免费医疗检查和咨询。活动现场,医疗人员耐心细致地与居民沟通交流,为前来检查的居民提供测量血压、血糖及口腔检测等服务,共检测血压、血糖等近100人次,提供诊断咨询80余人次。此项活动将健康送到居民身边,将关爱送给社区邻里,得到了居民的一致称赞。同时城管队员就居民反映的城市管理“急难愁盼”问题现场进行了登记,共登记群众反映的各类问题13件,活动结束后将通过与社区等相关部门的沟通协商机制逐一进行解决。垃圾分类宣传进社区。垃圾分一分,小区美十分!居民是垃圾分类最主要的参与者,为了提升居民垃圾分类意识,普及垃圾分类法规条例。城管队员通过现场讲解和入户宣传,向社区居民们发放了《垃圾分类指导手册》和垃圾分类袋,认真宣传了生活垃圾分类管理的目的意义,告诉居民如何区分“可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾”等,让居民掌握垃圾分类方法,并耐心解答居民提出的日常垃圾分类问题。同时也鼓励居民在自身做好垃圾分类的同时,积极投身垃圾分类志愿者活动,带动身边的人参与垃圾分类。此项活动共发放宣传资料200余份,进一步提升了居民对垃圾分类的知晓度、认同度,调动了居民参与垃圾分类的积极性、主动性。城管执法进社区。民有所呼,必有所应!根据“城管工作进社区活动日”登记的居民诉求,下午城东中队执法队员联合社区工作人员及志愿者对友谊花园公共过道、小区绿化内扒翻种植进行集中清理。依法拆除了迎春小区内一处私自搭建的养鸡棚,该处养鸡棚为一位70多岁的老人搭建,随着天气升温,散发出阵阵恶臭,严重影响了附近居民的生活环境。执法人员与老人多次进行沟通,耐心细致做思想工作,向其宣传相关法律法规知识,并要求老人自行整改。由于老人年事已高,要求帮拆,当天,执法队员依法对该处养鸡棚进行了拆除,此举受到了现场群众的肯定与好评!“零距离执法管理”模式,更高效更直接地解决居民的急、难、愁、盼问题。海陵区城管局通过“服务、宣传、执法”三位一体,为群众提供多样化的城市管理服务,真正做到服务群众面对面、心连心,切实以“暖服务”满足社区“真需要”。
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