【网格之声】网格驿站“解民忧” 服务群众“零距离”

可难

渔行社区老渔行老旧平房多，老年人也多，有的腿脚不太方便，跑趟社区党群服务中心比较辛苦，渔行社区以网格驿站建设为契机，创新创优基层网格化服务工作，以小网格为切入口，撬动基层治理大格局，有效延伸服务居民的“阵地”，真正打通党群服务“最后一公里”。

标准建设主阵地

渔行社区统筹考虑布局科学性、服务便捷性、建设可行性，结合实际需求，在渔行大街设立网格驿站。驿站虽小，五脏俱全，外置醒目的标识牌，便于居民能及时联系到网格长和网格员，内置议事区、休息区，并配备办公桌椅、医药箱、阅读报刊等便民物资，满足居民的实际需求。

驿站服务零距离

小小的驿站，确是成为连接居民的大窗口，集党建宣传、关爱一线、便民服务、文明引导为一体，为居民提供政策咨询、民情传递、法制宣传、隐患排查等便民服务，解决服务功能“散”和服务距离“远”的问题，点对点联系，面对面承诺，心贴心服务，驿站成为居民家门口的“百宝箱”。

网格治理解难题

网格驿站积极探索家人治家理念，以网格员为基础，积极发动微网格员、党员、志愿者进驻网格驿站，发挥他们人熟、地熟、基础信息熟的优势，及时解决群众急难愁盼问题，引导居民献智献策，共同研究解决难点问题，构建和谐并且引导发动居民自治自管，让居民发挥“主人翁”意识，积极参与到辖区管理中来，丰富基层社会治理的中坚力量。

下一步，渔行社区将继续坚持“5分钟便民服务圈”的发展理念，将网格驿站的建设工作聚焦居民最关切最迫切的需求，凝聚力量破解难题、补足短板，真心实意为群众办好事、办实事、解难事，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

撰稿 | 渔行社区

校对、编辑 | 陈柏萱

发布 | 陈柏萱