热情服务暖人心 民族团结一家亲

轻舟向北

“感谢城管朋友对我的帮助，我会做一个文明守法的经营者！”阿卜力孜·萨伍提说道。近期，海陵区城管局城西中队收到一份来自新疆大叔阿卜力孜·萨伍提的求助，萨伍提是新疆人，为了更好的生活，他怀揣梦想来到千里之外的泰州，今年准备在海陵区江州北路西域绿洲开设一家烧烤店。可是由于语言不通，再加上不了解泰州市户外广告设置的相关规范和要求，在门头装修这一块犯了难。

中队接到求助后立即“送服务上门”，为商家提供店招备案“代办跑腿”服务。在现场勘察时，由于语言沟通比较困难，执法人员逐字逐句地解释餐饮经营、户外广告店招设置规范等方面的相关规定，耐心的沟通收获了萨伍提的良好回应，中队协助其顺利办理了店招备案手续，并主动对接广告公司，对更换广告招牌所需的占道手续一并办理。同时中队执法人员围绕大气环境保护、垃圾分类等环保要求，协助店主规范安装油烟净化炉，配置分类垃圾桶、张贴垃圾分类标识。

工作之余，城管执法人员还热心地为萨伍提分析泰州的饮食习惯与口味特点，建议他增加相关特色美食。阿卜力孜·萨伍提握着中队负责人的手激动地说：“你们是真正为人民服务的好城管，我们是民族团结一家亲，感谢你们，我不会忘记你们对我的好，我一定规范经营，勤劳致富。”

海陵区城管局将持续以“绣花”功夫提升城市精细化管理水平，以真情和热情服务人民群众，努力让城市更美丽更宜居，让群众更满意更幸福。