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【网格员故事】春景社区蔡耀芹:我的网格我的家

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发表于 2022-12-9 00:00:00 | 显示全部楼层 |阅读模式


“您好,我是春景社区的网格员,请问您和您的家人近期有没有接触过外来人员?凡出省出市回泰请及时去社区报备或者直接微信报备给我,我是您的网格员小蔡。”在日常的入户走访中,这样的叮嘱我每天不知要重复多少遍,一天下来不知走了多少路,说了多少话。虽然很辛苦,但是我觉得很有意义。

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在日常走访中,我也会受到居民的质疑:“不是前段时间才登记的吗?怎么老是登记这些信息,你们没有其他工作吗?”

这样的话语虽然让我有无力感,但这就是我的工作——及时更新居民信息。所以我还是会一次次向居民们耐心解释我的工作,从而让他们理解并得到他们的支持。

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在我入岗的第三个月,疫情突然严峻,这无疑给我们新手带来了巨大的挑战,那段时间大家的状态都很紧张,既害怕又焦虑,没有经验不知从何下手。

在社区书记和社工干部的带领下,我第一次值起了大夜班,第一次当起了“团长”,微信接龙买菜、接龙圈燃气、接龙买药等等,几乎是手机不离手,随时关注网格群里居民的就医,购买生活物资等问题。

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在那段辛苦而难忘的日子里,却不乏令人动容的瞬间。辖区内有位80岁的葛奶奶,老伴有小中风常年坐轮椅,每次小区做核酸检测前,我都会电话嘱咐她,并在现场为老人安排好专用通道。

每次听到奶奶跟我说,“小蔡啊,真是太谢谢你了,每次都麻烦你打电话提醒我!”我听后就很满足,事情虽小但是我觉得这就是我的工作成就感。在结束疫情的时候,奶奶也经常来社区找我,拉着我唠家常。我也会问问她最近的生活,在她手机上存了我的联系方式,叮嘱她有困难及时联系我。

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网格员的工作虽平凡,却事事连着老百姓的日常生活。我会在群里传达上级政策、提醒居民注意天气等等,居民们也会在群里询问我许多生活问题,互动多多,温暖多多。我觉得我就像一个专属顾问,随时跟他们解读他们所需的信息。

看似简单的工作重复做、仔细做,日复一日,不厌其烦!但每次被问到累不累的时候,大家都摇摇头。我们为身为网格员而骄傲!为守护社区一方而感到幸福。




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供稿:宣传科、春景社区

审核、编辑:宣传科

发布:宣传科


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