【金牌社工】心有暖阳，脚生力量，做“三牛式”社工——记城西街道林机社区党委副书记顾莉

只能半醒

顾莉，城西街道林机社区党委副书记，2010年3月经海陵区公开招录成为一名社区工作者，12年来，她先后负责综治、卫建、党建等不同工作，她始终不改初心，用自己的阳光、真诚为居民带来温暖。

甘为“孺子牛”，用心用情解民忧

2014年9月，社区内因房屋征收上访了十多年的张某来到社区，告诉顾莉，他们愿意接受政府的安置。那天，顾莉喜极而泣，4年来，一次又一次的“敲门”，一场又一场的恳谈，让张某这个家庭不再陷入痛苦的漩涡，重新拥护幸福生活，这一切都是值得的。

顾莉说：社区工作面对的往往是困难群众，我们的一句话、一个动作、一项政策的落实都将会给困境中的居民送去人间温暖，这就是社工这份职业的独特魅力。

勇做“拓荒牛”，勤学善思勇探索

为了更好地服务群众，顾莉先后取得社会工作师、全科社工证书。2013年，顾莉还利用业余时间，学习沙盘游戏心理辅导知识，成为书记的左右手，协助开展社区心灵乐园服务品牌项目活动，先后被评为海陵区优秀共青团干部、泰州市优秀共青团干部。

2018年，顾莉调至林机社区，兼任网格三的网格员，该网格既有城中村、又有无物业老小区，三面环路、商铺众多，管理难度大。她通过“一听二建三分类”工作方法，提供精准服务，即勤访倾听，摸清群众需求；抓问题关键，建“党员微家”、开展“身边榜样”先锋故事会、“家门口”议事会等活动；梳理“社区事”、“网格事”和“家务事”，提出“三事”分类治理，引入建、聚、引、帮的服务举措，让网格内老人同样享受“大院养老”品牌服务。

争做“老黄牛”，实干担当扛肩头

面对疫情

疫情发生以来，顾莉做为社区卫计专干，一直奋斗在防疫一线，陪同医生上门、送人员集中隔离、网格外来人口排查、卡口人员值勤等，顾莉面对高强度工作，凭着高度的职业素养和社会担当，她毫不退缩。

2021年7月，网格内老小区改造工程开始。此时正值南京、扬州疫情爆发，社区防控压力大，可施工不能担误，顾莉第一时间赶到现场，查水管、测地面，协助解决外立面颜色不符、下水井位置不合理等百起矛盾，问题处理后她再回社区加班，确保在半年的改造过程中无一矛盾上交。

顾莉说：社区工作千头万绪，但桩桩件件都直接关系到老百姓是否幸福，我们要有“三个不相信”的这股韧劲，把每一项工作做好，在平凡中坚守初心。

从最初的选择，到如今的坚守

她始终心怀暖阳

在奉献中实现自我

在善学善思中持续充电赋能

在攻坚克难中砥砺成长

在新征程上书写

一名普通社区工作者的奋斗篇章

来源：海陵民政

审核、编辑：金丽敏

发布：王中华