“书记,徐老太昨夜精神又不太清楚了,在家敲拐杖敲了大半夜。”“书记,家里子女成天吵架,想请您帮忙调解下。”
小区环境卫生,要管;家庭矛盾,要管;邻里纠纷,要管……仇双凤却从未心生懈怠。在她看来,这些“小事”关系着的是家家户户的幸福“大事”。她把居民当成家人对待,把“烦心事”当成“家事”处理。
“上面千条线,下面一根针”,切实做好一根能引线的针,将各项方针政策、惠民福祉送至居民家中。
居民申某女儿患精神残疾,仇双凤在走访中得知这一情况,立即上门,告知可以申请办理残疾证和独生子女伤残的相关政策。起初,一向要强的申某并不愿与她提起太多女儿的事情。有人劝说她:“人家不愿意办理,要不就算了吧。”仇双凤却没有放弃,三次上门做工作,耐心解开申某的心结,详细讲解相关政策,最终将惠民政策的甜送进了申某的心头。