2月11日，泰州海陵区苏陈镇张家院社区居委会收到辖区经营户高大爷赠送给网格员陈玉军的锦旗。高大爷捧着锦旗到社区居委会便民服务大厅亲手将锦旗送给网格员，还不停地夸赞陈玉军对网格工作认真负责，办事高效。高大爷说：“感谢社区网格员工作如此贴心负责，从陈玉军得知消息开始，仅仅两天时间就协助我要回了欠款，1.5万元对其他人来说可能不多，但对我来说可都是起早贪黑辛苦挣的养家钱。”
高大爷在辖区内经营小卖部多年，去年社区外来人员邢某以给其商铺供货的名义收取高大爷货款1.5万元，收到货款后却一直推托不供货，直至失联。2月7日高大爷向社区网格员陈玉军求助，接到求助第一时间，陈玉军便上门协调，发现邢某已回老家，于是陈玉军通过手机APP“泰治理”找到邢某信息，电话联系上后，邢某以与雇佣其干活的老板有劳务纠纷为由推脱责任，不配合解决问题，甚至不再接受沟通。陈玉军顺藤摸瓜，上门摸清雇佣方和邢某的矛盾，商讨出解决方案后联系邢某老乡，拜托老乡上门协调沟通，最终达成一致，邢某终于同意将货款退还。高大爷收到钱款的第一时间，按捺不住激动的心情，把这个好消息告诉陈玉军，“小陈，钱到账了，太好了，真的太感谢你了！”
陈玉军感叹道：“收到锦旗我感到很荣幸，事实证明无论大事小情，只要我们认真去做了，就能得到群众的认可。小小的锦旗更提醒我肩负的重要责任，今后将以此为动力，发挥好“铁脚板”作用，更加周到、热情地为居民服务，做群众的贴心人。”
锦旗虽小，但分量不轻，它是对网格员工作最大的肯定和赞美，它将激励所有像陈玉军一样的网格工作人员不忘初心，用心、用情服务辖区每一位居民。
发表于 2022-2-14 09:59:23
