梅兰社区在走访中了解到, 辖区60%老人反映想有一个属于老年人的食堂,提供价格实惠、菜品多样的午餐,每天不必为吃饭操心,还可以和老朋友聊聊天,热闹热闹;10%的老人则表示希望能提供送餐服务,在家吃饭更方便。
充分了解社区老人的需求后,社区积极谋划,设计打造梅兰社区幸福餐厅。同时依托城南街道“好享福”养老助餐服务中心,开展堂食和送餐上门服务,对独居老人、经济困难老人及其他有助餐需求的老人提供助餐服务。
健康“实惠” 让利于民 针对老人用餐需求,定制菜品,每周公布菜单,方便老人订餐选择。对于老人最关注的价格问题,积极与配餐企业洽谈,在现有价格的基础上,提高菜品质量,让老人吃得更实惠,更营养。针对70岁以上老人,按照政策给予菜品相应优惠减免。
幸福餐厅进行个性档案记录,对部分老人用餐的独特口味和禁忌都做了详细的登记;提供更多符合老年人身体需求、营养均衡的饭菜,如补钙、蛋白质、维生素等食品;定期开展健康知识讲座,提高老年人自我保健意识。
堂食“外卖” 方便于民
老人们除了在幸福餐厅堂食、享受社区提供的餐前餐后服务外,还可以通过电话、微信等方式进行“外卖”预约,由助餐员按时送餐上门。同时组建了“党员志愿服务队”,开展义务送餐服务。
堂食的崔恒岳夫妇,一到“饭点儿”,就会准时来到餐厅,夫妇俩对这里的饭菜更是赞不绝口:“我们一直想找个吃饭的地方,上个月到社区办事才晓得这里有了助餐服务。这里的饭菜充分考虑了我们老人的口味,米饭香软可口,菜品营养丰富,还天天变换不重样。”第一次吃过后,他俩已经成了这里的“忠实粉丝”。
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