我为群众办实事｜拨打12123，交管服务在身边

很固执

为优化公安交管服务，

泰州交通安全服务热线已统一为

原对外公示的

“96122”、“86326888”服务热线

已停止使用！

12123

语音服务热线

12123语音服务热线是交警部门提供的除业务窗口、互联网交通安全服务管理平台、12123手机APP以外的第四个交管业务服务渠道。

Part.01

功能介绍

泰州交通安全服务热线12123分为自助服务和人工服务。

1号键

信息查询：用户信息、机动车信息、机动车违法信息、驾驶证信息、驾驶证违法信息、考试预约结果；

2号键

业务进度查询；

3号键

机动车业务查询；

4号键

驾驶证业务查询；

5号键

人工咨询及投诉受理；

6号键

挪车服务（暂未使用，用户可以通过手机下载“交管12123”APP，使用一键挪车便民服务）；

9号键

用户注册变更：用户注册、修改语音服务密码、修改邮寄地址、修改注册手机号码、暂停或注销账号、绑定或解绑车证、找回服务密码。

Part.02

注意事项

如何使用

未注册用户可以通过电话进行业务咨询和投诉，并通过语音指导注册。

已注册的用户，系统将自动比对驾驶人和车主的身份证号及联系电话等信息，等待通过后，可设置语音服务密码，开通语音服务功能。

首次使用时，用户可以使用互联网服务平台注册时预留的手机号码拨打12123服务热线，按照语音提示要求，设定语音服务密码。如忘记密码请拨12123转9号键后转7号键重新设置服务密码。

服务时间

全天24小时自助和人工服务。

广大市民如有

道路交通违法、车辆和驾驶人管理、

交通安全设施等方面的

咨询、投诉、建议、求助、举报等

请直接拨打“12123”~

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