城北街道：破解“依食住行”难 打造“为老服务圈”

小屁孩

泰州市海陵区城北街道位于泰州老城区，辖区现有60岁以上老人6626人，占常住人口的21.8%，受基础设施、社会服务等各方面条件制约，养老问题日益凸显，严重影响城北经济社会可持续发展。今年以来，城北街道聚焦“党建+基层治理”主题，立项实施“破解‘依食住行’难，打造‘为老服务圈’”书记项目，为辖区老年人营造“心有所依”“食有所乐”“住有所安”“行有所畅”的幸福家园。

以便捷化为依据，画定为老“服务圈”

街道根据区域特点和老年人口分布情况，共划分59个为老“服务点”和5个资源共享为老“服务圈”。投入200余万元对59个服务点的公共设施进行适老化改造，加装休闲座椅、健身器材，增加扶手、地胶等防滑措施，解决了一大批困扰老年人生活的路道不平、路灯不亮、房屋漏水、下水堵塞等问题。

投入50多万元对“服务圈”内的6个“爱心食堂”进行标准化改造，在每个服务圈建有心理关爱室、卫生服务室、日间照料室等养老设施，初步建立起医、养、娱、食、健一体化的社区综合性服务体系。

以专业化为保证，组建助老“服务队”

进一步丰富服务资源、扩大服务供给，街道充分发挥党建领航作用，运用“同在城北+”区域化党建合力，聘请来自高职院校、养老行业的专家担任“为老服务”专业指导员，融合辖区单位、党员志愿者、社会组织、专业机构等各方力量，成立“心有所依”“食有所乐”“住有所安”“行有所畅”四支助老服务队，由街道党工委书记担任总队长，相关分管领导和职能机构负责人担任副队长。项目实施以来，累计提供喘息服务、登门理发、心理疏导、卫生清洁、送餐上门等服务920余次；每月开展文体活动项目300多项，经常参加活动的老年人达到老年人总数的70％以上，辖区老年人的幸福感和满意度明显提升。

以长效化为目标，闭合养老“服务链”

街道立足常态长效，建立健全社区养老服务的四项机制，不断提升为老服务水平。建立“问诊把脉”机制，广泛利用有事好商量、人大代表接待选民等途径，征询社区养老需求，及时调整和充实服务项目；优化培训学习机制，开设适合老年人的插花、书法、合唱、腰鼓、乒乓等课程，丰富老年人精神文化生活；完善监督管理机制，对辖区从事配餐、家政、诊疗、看护等为老服务的社会化、专业化第三方服务机构定期开展考核，确保服务质量和安全；构建表彰激励机制，开展了“最强服务队”“最美为老服务志愿者”等评选活动，大力选树宣传“为老服务”典型事迹，营造孝老爱亲的良好氛围。