【我为群众办实事】招贤社区：党建引领“红色物业”

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编者按：

为深入推进党史学习教育，切实把学习成效转化为工作动能，城西街道积极开展“我为群众办实事”活动，先后确定“我为群众办实事”项目75个。各基层党组织充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，从最困难的群众入手、最突出的问题抓起、最现实的利益出发，在全街道营造出“群众无小事，点滴暖民心”生动局面。

今年招贤社区天达佳园新换了一家物业，新公司新气象。招贤社区坚持党建引领“红色物业”，将党建工作融入物业管理，推进物业服务企业共同参与基层社会治理，形成社区治理合力。

01

物业联席会，倾听群众的声音

为畅通群众民意诉求表达渠道，化解社区矛盾纠纷，提升小区居民自治水平，招贤社区通过加强小区建设，由社区党委牵头，业委会和物业公司共同参与，定期召开物业联席会，搭建共商共治平台。

随着政府“旧改”政策的逐步推进，既有楼房加装电梯成为改善民生的一个重要发力点。招贤社区天达佳园是一个纯多层居住区，且老人、孩子占居民比例较高，他们身居高层出行尤其不便。在12号楼1单元居民表达了想要加装电梯的想法后，社区第一时间从中协调。

在前期走访调研的基础上，社区党委牵头召开了议事联席会，业主委员会、物业公司和居民代表等均出席了该会议。社区认真听取了各方意见，紧紧围绕“众人事情众人商量”的原则，积极推动加装电梯这一民生实事做好做细做到位。

02

网格化管理，迸发组织新活力

天达佳园和建工三村两个小区人口较密集，管理难度较大。社区党委通过积极探索，将物业管理融入社区网格化治理体系之中，尝试“党建+网格+物业”三方融合，实现“人在网上走，事在网格办”。

居民在线上网格群提出问题，社区、物业及时跟进解决，做到“小事不出小区、大事不出社区、矛盾不上交”。9月10日上午9：40，有居民在网格群中反映有人将换下来的坐便器随意放置在楼道口，影响恶劣。社区、物业第一时间做出反应，到现场核实情况，并安排专人及时清理。前后约一小时，就将该事件处理完毕。

03

小区换新貌，社区居民乐开怀

通过打造“红色物业”，社区构建了党建引领下多元治理的红色物业结构。坚持以社区大党委为依托，物业公司、业委会共同管理，最大程度地发挥了网格化优势，进一步提升了党组织领导下的物业管理服务和社区治理水平。

“以前我们有问题都要去社区反映，由社区安排专人帮助我们解决问题。如今有了‘红色物业’，我们居民和物业之间的沟通方便多了，解决问题的效率也提高了不少。”家住天达佳园的居民张绍成笑着说道。

目前，招贤社区坚持以党建促发展，以党建促服务的“红色物业”模式取得了居民的一致好评。

社区党委书记吴根生表示：招贤社区将继续以党建引领“红色物业”为抓手，汇聚多方力量，推动物业服务水平全面升级，增强基层治理能力，提升居民的满意度和幸福感。