市数字化城管中心案件受理处荣获泰州市“巾帼建功”先进集体荣誉称号

很固执

近日，市数字化城管中心案件受理处被泰州市“巾帼建功”活动领导小组表彰为市“巾帼建功”先进集体。

市数字化城管案件受理处主要负责已采集发现的城市管理类事件、部件问题（包括媒体曝光、市民举报、上级交办、12345转派问题）的分析、立案、派遣工作。现有工作人员25名，均为女性同志。日常工作中，全体女职工守初心、担使命，始终秉承“以民为本、务实高效”的服务理念，以耐心细致、无私奉献的工作精神，锐意进取、爱岗敬业的主人翁意识，温馨周到的服务，塑造出了一支业务精、作风正、效率高、服务优、群众满意的受理员队伍。

今年以来，平台共立案180810件，按时立案率99.69%，按期结案率98.8%；12345转派案件受理立案153件，督促处置部门处理149件；接听并统计作风投诉热线案件343件；小事大爱案件受理结案73907件，经费初审案件 22327件。市民关注的大量热点、难点问题得到及时有效解决，同时为我市重大活动、城市管理问题数据分析提供了坚实的保障，得到广泛好评。

荣誉是肯定,更是鞭策。市数字化城管中心案件受理处将以此荣誉为新的起点，再接再厉，内强素质、外塑形象、扎实工作，进一步为城市管理精细化发展贡献数字城管力量。