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为加强服务型社区党组织建设,巩固社区服务品牌创建成果,促进社区治理创新,不断提升为民服务水平,现推出“社区服务品牌展”专栏,宣传京泰路街道各社区特色服务品牌。
本期特色品牌:“美好速递”
泰康社区位于东部新城繁华地段,共管辖美好易居城云庭、领域、香榭三个高档小区,现有居民3956户,一万多人。
社区组建以来,坚持“问题”导向,秉承“用户”思维,针对“居民生活究竟怎么样?”和“什么泰康人的美好生活”两个问题,进行了走访调查和抽样调查,形成社区问题清单和资源清单,88.5%的调查对象认为“美好生活”不光体现物质生活和居住环境方面,更体现在社区服务、社区文化、家邻建设及社区精神营造等更高层面,而且居民的需求十分强烈。
对此,泰康社区创新建立“美好速递”,迅速地把“居民对美好生活的向往”一步一步地变为现实。
品牌主题思想
共建、共治、共享,共创泰康人的美好生活!
品牌发展理念
环境更好、人文更好、服务更好、治理更好、治安更好。
品牌发展方向
“优美、秀美、善美、尚美、和美”五美融合。
品牌具体措施
一.速建服务载体传递真情,让泰康“处处优美”
首先围绕“品质高、功能全、服务优”,加快党群众服务中心建设,速递优质的社区服务。
其次围绕“美好、健康、宜居”,及时整合美好会所、美好食堂等服务资源,快速形成泰康人美好生活服务圈。
同时建立党建+微联盟,进一步优化居住和服务环境,增强泰康人的归属感。
二.速助文化繁荣,传递热情,让泰康“争相秀美”
巧借“美好生活”的重要内容——“文化”,在线下开展特色鲜明的如“美好”系列党建文化邻里节等活动,传播传统文化,聚集社区人气。
在线上建立“美好泰康”公众号和2020.4FM,传递好声音、营造社区好品质;建立美好课堂和教育微资金,结合党史学习教育传播红色文化,增强居民获得感。
三.速推互助户治传递激情,让泰康“善治善美”
一是建立分色分级网格化治理机制,夯实治理基础;二是建立美好“同心圆”等议事载体,形成民主协商亮点;三是提高智能治理水平,着力破解“高空抛物”、“消防安全”等居民关注度高的问题。
四.速强服务团队传递温情,让泰康“人人尚美”
充分发挥“社工名师工作室”,建强一支专业社工队伍,速递精准化的社工服务;以“在职党员进社区”等契机,建立的“美好先锋”等五支团队,速递多样化的志愿服务;培养和引进社团3家,速递专业化的公益服务。为提高团队服务水平,我信定期开展了技能培训和专业督导。
五.速育社区精神传递友情,让泰康“家邻和美”
在邻里建设方面,以睦邻点为载体,开展“邻里饺子宴”等邻里活动,打破“三高”(高档、高层、高冷)而引发的不平衡现象,培养“美好泰康我的家”的社区精神;在家庭建设方面,通过“最美家庭”等评选活动,促进家邻和谐,提升居民的幸福感。
“美好速递”项目实施以来,泰康社区的社区服务水平不断提高、治理基础不断夯实。成效最明显的是居民的参与度和自治水平的大幅提升,具体表现为建立的25个服务群吸引了5711位居民的加入,社区在治理乱扔垃圾、不文明养狗等不文明行为时,居民纷纷主动加入;社区在制定《居民公约》时,居民纷纷参与其中提出合理化的建议……。
“五美”融合的氛围正逐步形成,先后被《泰州日报》《泰州晚报》《先锋泰州》《先锋海陵》《学习强国》等主流媒体报导21次,“美好速递”的影响力也正逐步扩大。
“美好泰康”,充满激情的社区!
“美好速递”,充满活力的品牌,面对居民的期待,泰康人将继续努力!让“美好速递“飞得更高、走得更远!
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