有事@我 Vol.3

小屁孩

民生无小事，枝叶总关情。京泰路街道开设“有事@我”特辑，聚焦辖区内民生问题，一件接着一件办，在发展中保障和改善民生，不断增强广大人民群众的幸福感、获得感。

排水难，@我

7月4日夜里，一场疾风暴雨席卷海陵。

“叮咚！”“5号楼地下车库淹啦！”7月5日一大早，居民便在玉堂花园业主微信群里发出求助信息：“快来帮忙排水吧！”

玉堂花园是润泰社区的一个老旧小区，因下水设施陈旧，排水系统不畅，在遇到暴雨的时候，排水速度往往跟不上，积水迟迟排不下去。

润泰社区工作人员了解这一情况后，立即联系物业，喊来排水师傅紧急排水。为加快排水速度，尽量不造成居民的困扰，社区还联系外援，运来水管和小型水泵等设备清理车库积水，并安排保洁员清扫积水和杂物。多方合力，短短半小时，5号楼车库的积水便清理干净，恢复了正常使用。

“现在车库没有积水了，干干净净的，感谢社区和物业为我们单元楼居民解决了烦忧事。”家住玉堂花园5号楼的陈奶奶说道。

出行安全，@我

“村领导，有个问题想向你们反映一下，北马社区八组这边有两个路口没有装减速带，对交通安全造成很大影响，麻烦你们能不能想个办法解决一下。”社区便民信息服务群里有一位居民反映了这个情况。

居委会副主任燕磊看见了信息后第一时间前往现场查看。原来该居民反映的问题是在社区内部小菜场旁边的两个路口，该路口每天人口流动比较大且有个比较大的下坡，有的电动车因为车速过快来不及刹车，确实存在很大的出行安全隐患。

确定问题后，燕磊立即安排社区负责维修的工人购买减速带进行安装，并将其他存在安全隐患的路口也一并检查到位。

花费半天时间，六条崭新的减速带安装完毕，路过的居民看见后都纷纷称赞，他们都表示：“装了新的减速带，他们再也不用担心出行安全了。”

车库溢水，@我

7月7日下午5：02，泰和社区网格二居民服务群一居民反映，隔壁车库溢水。网格员陈敏了解情况后及时对接联系了物业。

下午5:22，物业已派人到现场了解情况，并通知了溢水车库业主，业主表示明天回来进行处理。

7月8日下午，溢水车库业主归来，社区及时通知物业上门修理。经检查，由于该业主在其车库私自安装下水道，暴雨天气雨水从私接的下水道口漫溢造成车库积水，现将其私接的下水道出口用堵头封闭，将整个下水道进行疏通，并派保洁人员到现场清扫干净。

车库溢水问题解决后，社区对于业主私自安装下水道的行为进行了批评教育，并告知不能私自改造。业主表示不会再乱改，同时表达了对社区的感谢。

充电安全，@我

“电梯里面看不到推电动车上楼充电的了”“满头乱晃的飞线消失的无影无踪”“地下停车库的充电桩全都修好了，充起电来，方便多了”，来社区活动的居民在闲聊中对翰林雅居、莱茵东郡和七里香溪的电动车充电问题纷纷点了个赞。

前期，社区收到居民在小区群里的@，很多问题都是针对电动车充电安全提出来的，有推电动车到楼上充电、私拉飞线等安全问题的，还有部分居民反应翰林雅居地下停车库的充电桩存在不好充电的情况。

社区收到居民@后，第一时间组织人员清理了三个小区的所有飞线，并提醒居民不能私拉充电线。在小区网格群、居民群里发布了一些电动车进电梯造成火灾的视频，通过生动的、身临其境的方法让居民领会电动车推上楼充电的安全隐患。同时，社区及时联系物业，协助修复了地下充电桩，确保每个电桩都能充。

梅雨季出行难，@我

星威园有业主反映前几天的大雨导致地下车库积水，影响出行。

由于前几天的倾盆大雨，雨水从斜坡直冲地下车库，雨水较急，地下室排水不及时导致大面积积水，使原本湿气很大的地下车库更加潮湿，易打滑、步行难。社区随即联系物业安排人员对该地下停车场的积水进行清扫。

7月11日上午9时，社区工作人员带领十余名物业名保洁人员穿着雨靴，拎着大排拖、扫把、簸箕、水桶等浩浩荡荡向地下车库走去。

只见她们分工合作，有条不紊地用扫帚把水扫至排水沟，难清理的用簸箕铲除，并不时将排水沟发现的垃圾捞走，以免堵塞出水口。

经过保洁人员近2个多小时的埋头苦干，终于将地下室内所有积水清理完毕，汗水湿透了她们身上所有的衣服，像是被雨淋了一般。物业同时将地下车库的排风扇全部打开，加快地下车库空气流动，使地面干的快一点。

家中被淹，@我

6月27日早上，许郑社区党总支副书记夏小龙接到7组居民葛秀琴的求助电话：“书记啊，我家都被淹掉了，请你们干部过来看一下啊。”随即，夏书记带着社区干部刘敏到达现场探查情况。

通过联系施工人员，寻找雨水管道下水口，最终找到了原因所在。原来，因葛秀琴常年在外地，去年家门口进行污水管网改造时不在家，施工方没有注意，将雨水管道出水口直接覆盖至土里并浇筑，导致下小雨还能慢慢渗进土里，但下大爆雨时，雨水来不及流淌，便直接从自家下水管道回流到家里。

通过及时采取措施，将其雨水管道重新铺设连接至总管道，终于在三天后完成整个整改工程。虽然葛秀琴已经再次离开家，但得知家里的雨水管已经整改好了后，她表示：很感谢社区干部能如此快的解决家里雨水管道的事，“有事@我”真暖！