“618”网购消费预警提示

细语凝香

一年一度的“618”网购活动已经拉开帷幕，低价预售、定金抢券、购物返现……面对各种促销和低价诱惑，海陵区市场监督管理局在此发布消费预警，提醒广大消费者理性消费，慎防消费陷阱。

小贴士

１．谨慎选择购物平台。

网购时要选择经营资质齐全、信誉度高、售后服务好的电商平台和网店，消费者在购物时需仔细查看商品网评，特别是追加评价，尽可能多了解产品的真实情况。符合规定的网络交易平台会在其首页醒目位置公开网络标识、营业执照等信息。

２．警惕“直播带货”。

预防商家或带货主播虚假宣传、商品质量难保障、销售假冒伪劣商品、售后服务不到位及消费维权难等问题，增强取证维权意识，及时保留主播推荐图片、视频等作为证据。

３．谨慎缴纳预售金。

消费者应注意了解商家制定的打折规则、红包使用规则，防止商家故意混淆“定金”与“订金”概念，设置花样繁多的预售模式，误导消费者交付不可退还的定金。建议消费者在缴纳“预售定金”前一定要详细了解营销活动细则，并注意留存营销活动页面和商家承诺页面截图等资料。交纳定金前一定要货比三家，三思而后行。

４．谨防低价陷阱。

面对商家的各类促销活动，消费者一定要理性购物，避免因冲动消费落入商家“套路”，防止商家偷换商品“身价”，玩“先涨后降”的套路，或者借促销表面让利实则清库存，甚至出售质量较差的商品。

５．防范各类网络诈骗。

消费者要提高警惕，注意识别冒充淘宝客服、快递物流，以“解决售后”“退货退款”为名实施诈骗，不要轻易点击不明链接，不要向陌生人透入自己的重要信息，以防落入陷阱。

6．避免“私下”交易。

消费者尽量不要通过微信好友、微信群、QQ群购买商品或接受服务，以防上当受骗或售后无法保障。

海陵区市场监管局提醒网购消费者，要保存好购物商品的网页内容、与网上卖家的聊天记录、交易订单等证据，一旦发生消费纠纷，应及时与卖家沟通协商。协商不成，可向卖家所在的网络购物平台投诉或拨打卖家所在地的12315消费者申诉举报热线进行投诉。祝广大消费者生活愉快！

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